dårlig servic eller rett og slett juks?

[Hplappis]

Fikk feil på min siemens sx1. tastature virka ikke. fikk en melding opp på skjermen, og der sto det : "En alvorlig feil har oppstått, venligst lever telefonen til nermeste forhandler" va noe i den duren husker ikke nøyaktig. kjente at æ begynte og bli kraftig lei av at det hele tia sku feile den jævla telefonen noe. så gikk til expert og krevde reklamasjon og få pengan te bake. joa det va no greit det. men dem måtte ha tidligere service ordrer fra 2 ganger den hadde vært på service, men dem fant ikke de tidligere servicene på datan. så nu må æ levere den inn på en ny service, og håpe det ikke funker vis ikke så er det reklamasjon som gjelder

[Christian86]

Fikk feil på min siemens sx1. tastature virka ikke. fikk en melding opp på skjermen, og der sto det : "En alvorlig feil har oppstått, venligst lever telefonen til nermeste forhandler" va noe i den duren husker ikke nøyaktig. kjente at æ begynte og bli kraftig lei av at det hele tia sku feile den jævla telefonen noe. så gikk til expert og krevde reklamasjon og få pengan te bake. joa det va no greit det. men dem måtte ha tidligere service ordrer fra 2 ganger den hadde vært på service, men dem fant ikke de tidligere servicene på datan. så nu må æ levere den inn på en ny service, og håpe det ikke funker vis ikke så er det reklamasjon som gjelder

Du har ikke krav på pengene tilbake med en gang, dersom varen ikke har vært inne på service mindre enn 2 ganger tidligere. Selvfølgelig gjelder det da for "samme feil".

[Hplappis]

den har vært inne på service 2 ganger før. men dem har rota bort bekreftelsen, og må sende den inn på service på nytt.. så dettan blir 3dje gang

[Crazysteps]

den har vært inne på service 2 ganger før. men dem har rota bort bekreftelsen, og må sende den inn på service på nytt.. så dettan blir 3dje gang

Er ikke noe krav til forhandler at de skal passe på servicehistorikken din.

 

Dette må du nok ta ansvar for selv.

 

Ville nok si at systemet til butikken kunne trengt en liten oppdatering, men det kan verken kalles slett service eller juks.

[Alastor]

Nå er butikksystemet til expert sånn at det er meget vanskelig å rote bort serviceordre. Så at de roter bort slikt skjønner jeg ikke.

 

Men det er uansett ditt ansvar å passe på servicekvitteringer og slikt!

 

EDIT: I tillegg så må telefonen din ha hatt samme feil 3 ganger, dsv at dette må være lik feil som første og andre gangen du hadde telefonen på rep for at kjøp skal kunne heves.

Endret 15. desember 2004 av Alastor

[Crazysteps]

Liker servicesystemet til Deltaservice jeg, deltasoft.