Misfornøgd med T610. Kan eg heve kjøpet?

[thomas82]

Heisann. Kjøpte en SonyEricson T610 hos Elkjøp den 6.11. Har egentlig alltid vært litt misfornøgd med denne (treige menyer, etc..). No for noken dager siden begynnte den å oppføre seg rart. Slår seg av og på heilt vilkårlig.. Det tar ca. 5 minutt fra en "tar bilde" til telefonen er klar til bruk igjen (viss den ikkje slår seg av då..)

 

På kvitteringen min fra elkjøp står følgende:

nb! ingen retur av denne varen.

 

Men viss telefonen er ubrukelig så må det jo være mulig for meg å heve kjøpet? Eller i det minste få den reparert?

 

 

 

Også et anna spørsmål; telefonen var låst til telenor når eg kjøpte den, men eg låste den opp med terminator dongle.. Er dette straffbart?

[Wabby]

Det er ikke staffbart..

Desverre har returretten din gått ut. Det du må gjøre er å levere den inn på service. Dersom dette gjøres 3 ganger pga problemer så kan du be om ny telefon eller penger tilbake. Dette er noe som er meget tidkrevende. Ca 3 mnd.

[thomas82]

Det er ikke staffbart..

Desverre har returretten din gått ut. Det du må gjøre er å levere den inn på service. Dersom dette gjøres 3 ganger pga problemer så kan du be om ny telefon eller penger tilbake. Dette er noe som er meget tidkrevende. Ca 3 mnd.

Hmm.. uff då =) Men ka som er tidkrevende? Sjølve reperasjonen? Eller prosessen med å få ny telefon etter 3 reperasjoner?

 

Og har eg krav om en "utlånstelefon" mens de reparerer min gamle?

 

Og tror du de vil oppdage at telefonen er låst opp?

[bufodill]

Hvis reperasjon tar over en uke, har du krav på lånetelefon.

Regner med det er hele prosessen med å levere inn telefon mange ganger, og helt til du får ny telefon som kommer til å ta tre måneder, spør ikke meg. Men sats på å få fikset den til å begynne med, og at de ikke finner ut at du har låst den opp og påstår at du har brutt garanti og må betale reperasjon selv.

[Lurifaksen]

Bare en liten tanke - dersom du har låst den opp selv - er du sikker på at du ikke har gjort ting litt feil?

 

F.eks flashet den med AVR og ARM i forskjellige versjoner? Det er nemlig kjent for å gjøre mobilen ekstremt treg/ustabil.

[Alastor]

Er ikke straffbart å låse opp telefonen. Men om du har drevet litt med terminator dongle, så kan det hende at din rett til reklamasjon på produktet har bortfallt. Men dette er noe jeg ikke er sikker på.

[thomas82]

var ikkje eg som låste den opp.. Men den fungerte fint i ca. 3 uker etter at eg låste den opp...

 

jaja.. skal prøve å levere den inn til reperasjon i morgen eller på mandag så får vi sjå =)

[Lurifaksen]

Ok, dersom det var først etter 3 uker feilen oppstod, er neppe feilen relatert til opplåsningen. Garantien bortfaller kun dersom problemet er har direkte tilknytning til bruken av uoriginalt/uatorisert utstyr.