Aldri mer Netshop

[FuglFøniks]

Du må ha vært UTROLIG uheldig!

Han er jo ikke uheldig når han får en mail fra netshop som sier at det han nå opplever er normalt.

Uheldig med kundebehandleren?

 

 

Si hva faen dere vil, Netshop er en av Norges beste nettbutikker, basta bom.

[kdog]

Jeg har bare positive ting å si om dem, men har ikke noe å klage på med andre webshop'er, heller.

 

Er det rett og slett de dropsene de sender med som gjør at de får så bra kritikk?

[Yonaz]

Jeg har kjøpt for circa 80000 tusen på netshop.no . Jeg er stor fornøyd med netshop.no super rask levering

[OC-Freak]

Les mine - til dels negative erfaringer med netshop her:

 

http://forum.hardware.no/index.php?showtopic=338185

 

Og her:

 

http://forum.hardware.no/index.php?showtop...dpost&p=2922439

 

Forresten - har dere lagt merke til at det er sjelden at Netshop svarer i tråder med kritikk/dårlige erfaringer?

Endret 7. desember 2004 av OC-Freak

[sub1343]

E sjøl i retursak med netshop nu, å jeg har bare blitt møtt med vennlighet å velvilje for å få fiksa opp så fort det lar seg gjøre.

det samme har vert tilfelle hos med alle gangene jeg har hatt retur med netshop, De er suverene på service

[Culpa]

Jeg har i lengre tid lurt på om Netshop er en bra butikk selv, kan noen snart lage en test uten å ta parti?

HW.no lesere erfaringer med de ulike webshopene

 

De 93 stk som har kommentert Netshop er kjøpt og betalt med godterier. Netshop havner i hvert fall på 3. plass.

 

Komplett med omtrent like mange kommentarer ligger på 11. plass (ute av listen)

 

 

Ser ikke hvordan en test av kundeservicen hos webshopene kan foretas for å få et mer riktig ressultat enn det disse tilbakemeldingene på webshopguiden gir.

[Komplett.no]

Culpa skrev: 07/12/2004 : 19:45  

Komplett med omtrent like mange kommentarer ligger på 11. plass (ute av listen)

Skal ikke blande oss opp i den opprinnelige diskusjonen (den får dere styre), men det skal sies at denne listen inneholder erfaringer fra butikker som legger inn negative erfaringer på hverandre, butikker som legger inn positive erfaringer på seg selv (ja, vi har bevis) doble, triple og kvadruple erfaringer fra enkelte kunder og er generelt ikke til å stole på.

 

Vi har fått hw.no til å fjerne en haug med anmeldelser fra "brukere" som aldri har kjøpt varer fra oss, men akkurat nå har vi gitt opp å rydde opp i kaoset. Vi har tipset hw.no om noen muligheter for å få kontroll, men det får være opp til de å rydde opp en gang for alle. Det beste rådet vi kan gi er å stole på erfaringer man har hatt selv og/eller fra kjente.

 

Noen vil kanskje si at vi gråter for vår syke mor, men listen har utspilt sin rolle når vi flere ganger i måneden kan bevise at erfaringer kommer fra konkurrenter og "ikke-kunder"... Beklager å ødelegge noen illusjoner her, men folk har enkelte ganger baktanker og er ikke bare ute etter å hjelpe andre nettkunder.

 

Edit: Skriveleif

Endret 7. desember 2004 av Komplett.no

[OgnOmm]

Jeg har i lengre tid lurt på om Netshop er en bra butikk selv, kan noen snart lage en test uten å ta parti?

HW.no lesere erfaringer med de ulike webshopene

 

De 93 stk som har kommentert Netshop er kjøpt og betalt med godterier. Netshop havner i hvert fall på 3. plass.

 

Komplett med omtrent like mange kommentarer ligger på 11. plass (ute av listen)

 

 

Ser ikke hvordan en test av kundeservicen hos webshopene kan foretas for å få et mer riktig ressultat enn det disse tilbakemeldingene på webshopguiden gir.

Hvordan har databutikken.com kommet seg så høyt??

 

De har skjerpet seg kraftig og fått norsk support avd, men for ett årsiden var det ingen som anbefalte folk å kjøpe der. (Hadde selv en retursak på 3-4 måneder der)

 

Angående netshop så er det en grunn til at alle sier det må være uflaks... For å komme skaffe seg så sterk kundegruppe på så kort tide uten å betale noen er jammen sterkt gjort!

[Culpa]

Vi har fått hw.no til å fjerne en haug med anmeldelser fra "brukere" som aldri har kjøpt varer fra oss, men akkurat nå har vi gitt opp å rydde opp i kaoset.

Ok, jeg tar poenget.

 

Dog bør det noteres bak øret at selv om navnene ikke er på reelle personer behøver ikke det å bety at erfaringene ikke er reelle. Personlig kvier jeg meg for å legge ut personlige spor på internett. Så om jeg kaller meg selv "Thor Hansen" så stemmer det sikkert at han aldri har kjøpt noe av dere. (det finnes minst 73 Thor Hansen i Norge)

[efikkan]

Jeg mener at Komplett har generelt god service(ikke skyt meg ennå), men er netshop minst like bra?

[Komplett.no]

Culpa Skrev: 07/12/2004 : 20:07 

Ok, jeg tar poenget.

 

Dog bør det noteres bak øret at selv om navnene ikke er på reelle personer behøver ikke det å bety at erfaringene ikke er reelle. Personlig kvier jeg meg for å legge ut personlige spor på internett. Så om jeg kaller meg selv "Thor Hansen" så stemmer det sikkert at han aldri har kjøpt noe av dere. (det finnes minst 73 Thor Hansen i Norge)

Da er vi enige

 

Vi baserer det vi skrev på at vi verken fant kunder i databasen med det navnet, ingen med den e-mailadressen og at de ikke hadde e-mailadresser som fungerte. Da er det vanskelig å verifisere erfaringer...

[Netshop]

Vi får kommentere litt her da:

Trådstarter: jeg kjenner ikke saken din, så helt umulig å svare på den. Kan heller ikke finne noen PM her, men om du sender meg en mail på [email protected] så skulle det ikke forundre meg om vi finner en eller annen løsning. Er ikke snakk om at noen retursaker her skal ta 1 måned å fikse, så i såfall må vi se på hva det gjelder.

OC-freak: Vi svarer i disse trådene når vi føler det er nødvendig, ikke ellers. Syns i utgangspunktet kundene har lov til å ytre seg, så når de ikke kommer med direkte løgn så prøver vi å la være.

Komplett.no: Dere burde holder dere for gode til å svare i tråder gjeldende andre nettbutikker, det er på generell basis en uting. Å rette mistanke mot andre nettbutikker som dere gjør her er også veldig spesielt, og at dere tar det opp i en tråd som gjelder oss setter jeg ikke spesielt pris på. Fair play er det noe som heter, og vi mener selv vi er rangert nokså høyt på rangeringen fordi vi gjør så godt vi kan for å ta vare på kundene våre.

Når det er sagt så har jo vi egenhendig avslørt flere tilfeller av "trashing" av oss her fra ansatte i andre nettbutikker, så det skjer nok til tider det. Det beste må jo da være å ta det opp der og da og rydde det av veien, ikke sutre på forum.

 

Mvh Svenn-Aage, Netshop

[sparks]

Rart at alle sier: Prøv igjen, det er bare uflaks osv.

 

Men hvis det er en annen nettbutikk er det "FY FY"

 

Selv har jeg ikke handlet hos Netshop så jeg vet ikke men bare sånn det ser ut for meg :o

ja, vi er alle kjøpt og betalt av netshop! jeg kan verve deg hvis du vil!

[Komplett.no]

Netshop skrev: 07/12/2004 : 20:16 

Komplett.no: Dere burde holder dere for gode til å svare i tråder gjeldende andre nettbutikker, det er på generell basis en uting. Å rette mistanke mot andre nettbutikker som dere gjør her er også veldig spesielt, og at dere tar det opp i en tråd som gjelder oss setter jeg ikke spesielt pris på. Fair play er det noe som heter, og vi mener selv vi er rangert nokså høyt på rangeringen fordi vi gjør så godt vi kan for å ta vare på kundene våre. 

Oopps, var ikke meningen å rette noen mistanke mot dere. Det var ikke hensikten vår og beklager hvis det ble oppfattet slik.

 

Det vi skrev og mener er at webshoperfaringene generelt ikke er til å stole på. Det mener vi og det kan vi dokumentere.

[guttorm]

En bør se på hvem i forumet her som poster. Så vist en henger her en del, vet man hvem som er til å stole på. Innlegg som går på erfaringer, og kommer fra personer man ikkje kjenner noe serlig godt til, kan man jo bare drite i.

 

Dette bør selvfølgelig både gjelde posetive og negative.

 

Personelig fatter jeg ikke hvordan forumbrukerene her havner i så mye trøbbel hos webshoppene. Rekner med en del av dere optrer utrolig frekt, ivertfall nå en ser på hvordan forumpostene deres ser ut.

 

Jeg har hatt returer hos , Mpx, komplett, netconnection osv, det har gått helt smertefritt, bortsett fra at det har tatt litt tid av og til. Men seriøs, en kan ikke sette himmel og jord i bevegelse for det.

 

Sjerpings folkens!

[Zeph]

Øy...diskutering mellom nettbutikker på forumet er :no:

 

Eg håper trådstarter får ordna opp i greiene sine. Sjølv har eg opplevd plettfri kundebehandling av Netshop, og kjem til å handle der så lenge eg kan. Ingen er perfekt, men det er litt vanskeleg å argumentere mot trådstarter når han\ho ikkje fortel historia.

[el_cash]

Personelig fatter jeg ikke hvordan forumbrukerene her havner i så mye trøbbel hos webshoppene. Rekner med en del av dere optrer utrolig frekt, ivertfall nå en ser på hvordan forumpostene deres ser ut.

 

<bla bla bla>

 

Sjerpings folkens!

helt enig. det er utrolig mange her som syter, men som åpenbart er Kunden Fra Helvete. slike havner automagisk nederst i bunken når saker skal behandles, å tro noe annet er naivt.

 

vær heller høflig og vennlig, men korrekt - og be i en hyggelig tone om å få den servicen du har krav på - det skader faktisk ikke å være blid til tross for at Noe Er Galt. verre er det ikke.

som kunde kommer du utrolig langt med dette - og det tror jeg både netshop og komplett kan skrive under på.

[FuglFøniks]

Latterlig av butikker å legge inn falske erfaringer på andre her på hw.no, makan til lavmål. Synes i og for seg at det er kjempebra at Netshop & Komplett har sin egen bruker her på forumet (alstå, en "offisiell" bruker, ikke snikreklamebruker),.

 

Go Netshop!

Go Komplett!

[Sprayer]

Latterlig av butikker å legge inn falske erfaringer på andre her på hw.no, makan til lavmål. Synes i og for seg at det er kjempebra at Netshop & Komplett har sin egen bruker her på forumet (alstå, en "offisiell" bruker, ikke snikreklamebruker),.

 

Go Netshop!

Go Komplett!

Så enig, så enig. Mine 2 favoritter for øyeblikket

[Carnifex]

Komplett.no: Dere burde holder dere for gode til å svare i tråder gjeldende andre nettbutikker, det er på generell basis en uting. Å rette mistanke mot andre nettbutikker som dere gjør her er også veldig spesielt, og at dere tar det opp i en tråd som gjelder oss setter jeg ikke spesielt pris på. Fair play er det noe som heter, og vi mener selv vi er rangert nokså høyt på rangeringen fordi vi gjør så godt vi kan for å ta vare på kundene våre.

Litt hårsår? Jeg fikk ikke inntrykk av at komplett mente å si noe stygt om dere, men heller om webshoperfaringene.

 

Når det er sagt har jeg bare positive erfaringer med Netshop. Derfor er min første tanke at tråstarter er uheldig. Når jeg i tillegg vet at så mange har positive erfaringer med dem forsterkes mitt inntrykk om uflaks.

 

Uansett er jeg nokså sikker på at dette vil ordne seg. Jeg syns egentlig veldig lite om disse trådene fordi jeg føler at enkelte dømmer litt raskt. Men på en måte er det jo litt forståelig. En blir hørt her inne og får plutselig mye mer trøkk bak kravene sine. For ingen vil vel få dårlig rykte hos forumbrukerne på hw.no