Mshop, en positiv opplevelse

[Christian86]

Kjøpte meg en nokia 7600 fra dem. Den kom til meg etter 1 dag i posten. Dessverre døde den like fort.

Sendte en mail til dem rundt 16:00 på ettermiddag, fikk svar nogenlunde fort samme dag.

Neste dag ringte de Teleservice for meg, og ba om at telefonen ble byttet på doa. Jeg møtte opp hos teleservice på mandag som var, men fikk ikke ny med en gang. Sendte en mail om dette til mshop, og sa at telefonen var levert inn i salespack.

 

Mshop responderte med telefon, fikk bekreftet doa, og har sagt de vil hente telefonen der for meg, og jeg får refundert 2052 kroner.

 

Dette skjedde med veldig god kommunikasjon.

[sigen]

NICE! Bra gjort av Mshop det! Det er det vi kaller skikkelig kundescervice!

[KVTL]

Christian86: Enda en død telefon

 

Huff skal ikke være lett, fint at mshop ordnet opp.

Endret 4. desember 2004 av KVTL

[Christian86]

Christian86: Enda en død telefon

 

Huff skal ikke være lett, fint at mshop ordnet opp.

slutt å mobb se det på dne positive siden, jeg er personen som får det beste og verste ut av kundeservice.

[DanThaMan]

Det må jeg si, det var ikke dårlig av Mshop!

[Christian86]

nå hører det med til historien at det er krav for doa

 

ikke mer enn 2 min utgående

noen ytterst få sms og at du har orgianl emballasje.

 

har vært gjennom denne drillen tidligere, så viste alt jeg skulle gjøre. uansett så var mshop kjempe greie med meg.