Oppstartproblemer etter installering av SP2

[PelleP]

En kollega til meg har problemer med sin PC. Etter å ha installert SP2 klarte hun ikke leger å koble seg til internett eller sjekke e-post. Hun brukte da systemoppretning for å gjenopprette systemet slik det var før hun installerte SP2. Etter det starter ikke PC-en. Den kommer så langt som til ”Windows Starter” og så booter den opp på ny igjen.

Jeg har lust å hjelpe henne, men har selv ikke XP så jeg lurer på om noen har en ide om hvordan vi skal gjøre det.

Hun har ikke XP CD, men vi kan låne en…

(Det er vel en såkalt OEM-versjon av XP?!)

[p@ge]

hei PelleP,

 

jeg tviler på ad du kan bruke en OEM versjon,

du klarer ikke å aktivere den på en andre maskin.

ringe til microsoft er til ingen nytte pga dette er en OEM versjon.

( de kan ser dette på registreringskode/nr )

 

jeg selv ringte til microsoft om hjelp til en filleting og fekk beskjed,

da var de nødt å fakturere meg timepris ( ca 900 kroner )

og henviste meg til forhandleren.

 

lykke til: gaggen

[PelleP]

Problemet ble løst uten min innblanding.

[iacob]

Dette handler nok om en driver som er installert under sp2 som ikke fungerer med maskinvare. Hadde samme problemet, og da løste det seg når jeg forsøkte å starte opp på nytt uten å ha musen koblet til.