Heving av kjøp krever 1,5 timers jobb

[Christian86]

skal vedgå, jeg er utolmodig, men det er fordi jeg vil benytte tilbudet komplett har på 200 pack DVD+R plater også.

 

 

Sitter med en asus router som bare rotere hele tiden.

Canaldigital fant feilen til å være router, maskinen min vil ikke fungere sammen med router og usb funksjonen fungerer ikke. Det er stort sett nok mangler til at jeg ønsker heving.

 

Første jeg får beskjed på er at jeg ikke kan få noen annen router. Når jeg så nevner heving, så får jeg beskjed om kreditering mot banken, og så stoppe den osv osv. ble egentlig veldig forvirret.

 

 

hva burde jeg gjøre? innser kanskje at asus routeren burde aldri vært kjøpt, men dette er problemer som komplett burde kunne gjøre noe med.

[Rikky]

Skjønner ikke helt hva du mener... Har du kjøpt en router som du vil returnere, altså bruke angrefristen? Og hva mener du med "Sitter med en asus router som bare rotere hele tiden."?

Endret 15. november 2004 av Rikky

[nomore]

og hva har dvd plater med saken å gjøre?

[Christian86]

Rikky først;

 

vi har hatt flere problemer med routeren, derfor vil jeg returnere den som reklamsjon. Kan ikke bruke angrerett på den, det vet selv jeg (over 2 uker siden)

 

grunnen til at jeg ikke vil sitte å vente lenge, er at komplett har en mengde dvd plater som går billig som ukestilbud. hadde da saken vært løst, så jeg visste utfallet, så kunne jeg kanskje fått router tilbake sammen med en pakke av de platene. (selvfølgelig betale for dem)

[BA1]

vi har hatt flere problemer med routeren, derfor vil jeg returnere den som reklamsjon. Kan ikke bruke angrerett på den, det vet selv jeg (over 2 uker siden)

Angrefristen er da 30 dager? Veit ikkje om eg heilt skjønte deg...

 

 

Skjønne ikkje heilt problemet? Virke ikkje ruteren som den skal, så er det jo reklamasjon/garanti (you name it). Ring til komplett og dei sei kva du skal gjere...

Viss du ikkje er fornøgd (rutern virke ikkje med canal digital, eller med USB disken din etc.) så er det jo berre å bruke angreretten...

[Christian86]

altså;

 

angrett er bare 2 uker. denne routeren er eldre enn det.

 

har ringt komplett, men der sa de bare at det ikke hjalp noe at jeg ringte å maste på dem, så jeg fikk heller bare vente på returnummer. Det som slår meg da er at jeg ikke aner hvilken vei dette kan slå, og jeg har fryktlig lyst til å prøve å få en eller to pakker med DVD+R 200 pack hjem i samme slengen.

[CAT0]

Kjøp av varer og service/retur er 2 helt forskjellige avdelinger. Jeg tror nok ikke du bør satse på at de klarer å samarbeide særlig bra ...

 

Sist jeg snakket med komplett klarte mannen jeg snakket med i telefonen å glemme å skrive inn i retursystemet at han skulle sende meg returnummer.

 

Komplett er

[Plazmatrix]

Men så kjøp da de platene... den 100-lappen i frakt er da ikke såååå viktig?

[Christian86]

prinsippet om at jeg ikke betaler for noe det finnes andre løsninger på