Pinnacle PCTV USB 2 - maskina fryser ++

[McMort]

Håper noen kan hjelpe meg med dette problemet. Kjøpte dette kortet i går, og får ikke den medfølgende programvaren til å fungere.

 

Når jeg starter PCTV Vision får jeg bilde og lyd i ca 45 sekunder, eller bilde er en liten overdrivelse - dette oppdaterer seg ca hvert tredje sekund, før windows fryser og jeg må skru av PC'en. Jeg har også prøvd med annen programvare, for eksempel Showshifter, her får jeg perfekt bilde, men desverre ingen lyd. Er det noen andre som har hatt samme problemet? Noen som har noe tips? Jeg har prøvd å kontakte Pinnacles kundeservice på telefon, men etter 20 minutter i telefonkø presterte kundebehandleren å legge på røret da jeg uttrykte min frustrasjon med et produkt som skal være plug&pray... Har ikke fått svar på eposten jeg sendte til Pinnacle heller.

 

Jeg er takknemmelig for all hjelp og alle tips jeg kan få her.