Telenor kundeservice = dårlig

[Noelrocks]

Blir oppgitt av telenor sin kundeservice. Har problemer med å sende mms og sms fra nettet og spurte de om hva feilen kunne være. Får bare masse jallasvar om at jeg må logge meg inn på telenormobil for å kunne sende og at jeg må ha riktig passord osv. Har sendt 3mailer til de nå alt. Skriver min 4 nå

 

Er det noen som vet om man kan sende 100gratis mms ifra Outlook også? Spør om dette i hver mail til telenor også,men får ikke no ordentlig svar.

[ktrmc]

Blir oppgitt av telenor sin kundeservice. Har problemer med å sende mms og sms fra nettet og spurte de om hva feilen kunne være. Får bare masse jallasvar om at jeg må logge meg inn på telenormobil for å kunne sende og at jeg må ha riktig passord osv. Har sendt 3mailer til de nå alt. Skriver min 4 nå

 

Er det noen som vet om man kan sende 100gratis mms ifra Outlook også? Spør om dette i hver mail til telenor også,men får ikke no ordentlig svar.

Via Outlook-add-in kan det bare sendes SMS som koster kr.1/sms.

[Noelrocks]

Det har kommet en oppdatering som gjør at du kan sende mms også

[tbone]

Det gjelder når du sender fra Outlook også, da denne benytter samme brukernavnet og passordet som Mine Sider. Når det gjelder problemet ditt: hva er det som skjer? Får du ikke logget inn?

[Noelrocks]

Ble litt mye tekst her,men dette er alt jeg har skrevet med telenor. Begynner fra bunnen av. De klarer fortsatt ikke å svare ordentlig. De svarer imidlertidig at det ikke er gratis å sende ifra outlook da......

 

Hei !

Takk for henvendelsen til [email protected]

 

Nei, det er bare fra Internett du sender gratis.

 

MMS tilbud i november

I hele november har Telenor kunder mulighet til å sende 100 MMS pr. døgn meldinger gratis fra telenormobil.no. Fra melding nr 101 betales ordinær MMS pris

 

For å kunne sende SMS/MMS må nummeret til Beskjedsentralen lagres i telefonen. Sjekk brukerveiledningen i din telefon.

Nummeret er +4790002100.

 

Les mer om SMS; http://telenormobil.no/tjenester/gsmtekst/

 

 

Med vennlig hilsen

Telenor Mobil AS

 

Ønsker du mer informasjon, kan du besøke oss på telenormobil.no/kundeservice <http://telenormobil.no/kundeservice/index.jsp> eller benytte e-post [email protected]

 

 

 

On Wed, 3 Nov 2004 10:55:35 +0100 you wrote:

 

>Jeg har penger på kortet 100kr,men får ikke sendt mms eller sms,

verken

>fra telenormobil.no eller Outlook. Spør igjen. Kan jeg sende

100gratis

>mms fra outlook også, slik som jeg kan fra telenormobil.no.

>

>-----Opprinnelig melding-----

>Fra: [email protected] [mailto:[email protected]]

>Sendt: 3. november 2004 10:45

>Til: [email protected]

>Kopi: [email protected]

>Emne: Re: SV: MMS fra internett

>

>Hei !

>Takk for henvendelsen til [email protected]

>

>Husk at du må ha penger på kortet når du skal sende MMS/SMS, dette også

>hvis meldingen er gratis å sende. Ser ikke noe i veien for at

du

>skal få sendt fra web nå.

>

>Med vennlig hilsen

>Telenor Mobil AS

>

>Ønsker du mer informasjon, kan du besøke oss på

>telenormobil.no/kundeservice

><http://telenormobil.no/kundeservice/index.jsp> eller benytte e-post

>[email protected]

>

>_____________________________________________________________________

>_____________________________________________________________________

_

>_________

>

>

>On Tue, 2 Nov 2004 22:24:17 +0100 you wrote:

>

>>Jeg får fortsatt ikke sendt sms og mms fra telenormobil.no. Jeg får

>>logget meg inn og alt er ok,men når jeg prøver å sende så står d

>e

>>t at

>>meldingen ikke ble sendt,og at jeg ikke har penger på kortet. Lurer

>ogs

>>å

>>på om 100mms gratis tilbudet pr dag gjelder om jeg sender mms fra

>>outlook også.

>>

>>-----Opprinnelig melding-----

>>Fra: [email protected] [mailto:[email protected]]

>>Sendt: 2. november 2004 21:34

>>Til: [email protected]

>>Kopi: [email protected]

>>Emne: Re: MMS fra internett

>>

>>Hei !

>>Takk for henvendelsen til [email protected]

>>

>>For å kunne logge deg på Mine sider må du være registrert bruker p å

>>telenormobil.no. Registreringen gjør du her:

>>https://telenormobil.no/minesider/bruker/visnybruker.do

>>Du får da tilsendt riktig passord som SMS på mobiltelefonen.

>>

>>Er du allerede registrert bruker kan du sende en SMS med kommandoen

>>PASSORD til 1999 for å motta riktig passord. Vær oppmerksom på at

>ved

>>innlogging er det viktig å skille mellom små og store bokstaver.

>>

>>Vi vil gjerne ha en tilbakemelding på om dette løste problemet ditt og

>>om hva som fungerte/ikke fungerte.

>>

>>I hele november har Telenor kunder mulighet til å sende 100 MMS pr.

>>døgn gratis fra telenormobil.no. Fra melding nr 101 betales ordinær

>>MMS pris

>>

>>

>>Med vennlig hilsen

>>Telenor Mobil AS

>>

>>Ønsker du mer informasjon, kan du besøke oss på

>>telenormobil.no/kundeservice

>><http://telenormobil.no/kundeservice/index.jsp> eller benytte

e-post

>>[email protected]

>>________________________________________________________________

>>

>>

>>On Tue, 2 Nov 2004 15:37:13 +0100 you wrote:

>>

>>>Hei,jeg har et problem med å sende mms ifra internett. Når jeg prøver

>>>å sende står det at jeg ikke har penger på kortet,men jeg har 100kr

>>>der.

>>>Jeg lurte også på om hvis jeg sender mms ifra outlook om det er

>>>100gratis mms om dagen der også.eller om det kunne gjelder ifra

>>>telenormobil.no

>>>Mitt tlf nr. er xxxxxxxxxxx

>>>

>>>Mvh

>>>André Thøgersen

[lady in red]

100 gratis mms er når du logger deg inn på www.telenormobil.no og sender fra den siden.

[pologutt]

Telenor er jo så fantastisk glupe, virker som om de svarer med gamle sitater jo. Ta å send quoten til en eller anna sjef i Telenor og hør hva han sier til forsvar!