Firstmile Erfaringer, noen som har?

[alexio]

har firstmile 1500/640 (husker ikke eksakt) og er veldig fornøyd. Jeg har hatt litt problemer med å få kontakt med de via mail, men via telefon får jeg svar på sekundet..

 

Godt fornøyd med de

[Hawkwind]

Hva betyr SHDSL Kilo -> Best effort  ??

Det er SDSL med så bra linje man greier å få til, når man i utgangspunktet bor for langt unna sentralen til å kunne ha ADSL/SDSL.

 

Budde en drøy kilometer for langt unna sentralen den gang jeg bestilte denne, og endte opp med stabil linje på 1 mbit på denne :-)

[Hawkwind]

Har hatt SHDSL først, deretter ADSL (når jeg flyttet til mer sentralt sted) fra Firstmile.

 

Er såpass fornøyd at det så langt ikke er aktuelt å bytte - selv om jeg kunne spart knapt 200 i måneden på å skifte til annen leverandør der jeg bor nå.

[Goodall]

15. desember har jeg fått bekreftet at det skal komme montør

 

er det noe tips eller noe jeg bør vite om, når jeg får dette i huset? F.eks må man konfigurere routern/modemet? Er det innebygget brannmur? etc?

[Firstmile - Harald]

ADSL-routeren er ferdig konfigurert, du kan koble til PCen din via medfølgende kabel og du er på nett. (Sett at din PC er satt opp til å bruke DHCP). Du kan også koble til en switch og så vil alle maskiner du koble til være på nett.

 

Routeren er satt opp med NAT så din PC (eller flere PCer) vil være skjermet fra angrep fra Internett. Du kan også bruke webinterface for å sette opp videresending av porter hvis du skulle ha behov for dette.

[ahpadt]

ADSL-routeren er ferdig konfigurert, du kan koble til PCen din via medfølgende kabel og du er på nett. (Sett at din PC er satt opp til å bruke DHCP). Du kan også koble til en switch og så vil alle maskiner du koble til være på nett.

 

Routeren er satt opp med NAT så din PC (eller flere PCer) vil være skjermet fra angrep fra Internett. Du kan også bruke webinterface for å sette opp videresending av porter hvis du skulle ha behov for dette.

Høres meget, meget bra ut.

 

Jeg finner ingenting om hva man får med i tillegg til selve linja.. dvs. mail-adresser, ftp og alt det der..

[JPedro]

http://www.firstmile.no/faq.php

[ahpadt]

http://www.firstmile.no/faq.php

Jeg fant den nå nettopp selv..

[tatus]

Har flyttet litt på meg fra et sted i Fenstad, til et annet sted i Fenstad.

Valgte likevel Firstmile med ca. 4*ISDN hastighet fremfor Telenor/Tele2 med f.eks 2048/256.

Hovedårsaken til det er faktisk kundeservicen som Firstmile yter.

De er meget serviceinnstilte og gjør alt hva de kan om du skulle få problemer av noe slag.

Svarer på mail, ingen ventetid på telefonen, blir ringt opp hvis tekniker er opptatt osv.

Var til tider meget forbannet på den lave hastigheten vi har, men etter noe "betenkningstid" så fant jeg ut (helt av meg selv ) at Firstmile umulig bevisst unngår og tjene penger...

 

-Fornøyd kunde-

[atticus]

Har hatt Firstmile siden 07.2003, og sitter nå på deres ADSL Giga (2500/640).

 

Topptopptopptopp!

Nokså rask svar på mail, men enda kjappere via telefon.

Har ikke hatt noen store problemer jeg kan komme på med de heller.

Lite nedetid har det også vært, og når det har vært det, så har alt vært meldt ifra tidlig via drifstmeldinger på kundesidene.

 

Godt fornøyd

[Shughli]

Har hatt Firstmile siden 07.2003, og sitter nå på deres ADSL Giga (2500/640).

 

Topptopptopptopp!

Nokså rask svar på mail, men enda kjappere via telefon.

Har ikke hatt noen store problemer jeg kan komme på med de heller.

Lite nedetid har det også vært, og når det har vært det, så har alt vært meldt ifra tidlig via drifstmeldinger på kundesidene.

 

Godt fornøyd

sitter her nå på telefonen til firstmile... det har gått 1 time og 4 minutter, og jeg står fortsatt på nr 2 i køen....

 

 

kan tenke dere hvor forbanna jeg er nå..!! fikk ikke svar på mailen heller... regner med at ingen sitter på telefonen der... grrrrrrrrrrrrrrrr

[Shughli]

Har hatt Firstmile siden 07.2003, og sitter nå på deres ADSL Giga (2500/640).

 

Topptopptopptopp!

Nokså rask svar på mail, men enda kjappere via telefon.

Har ikke hatt noen store problemer jeg kan komme på med de heller.

Lite nedetid har det også vært, og når det har vært det, så har alt vært meldt ifra tidlig via drifstmeldinger på kundesidene.

 

Godt fornøyd 

sitter her nå på telefonen til firstmile... det har gått 1 time og 4 minutter, og jeg står fortsatt på nr 2 i køen....

 

 

kan tenke dere hvor forbanna jeg er nå..!! fikk ikke svar på mailen heller... regner med at ingen sitter på telefonen der... grrrrrrrrrrrrrrrr

1 time og 10 minutter har gått.. og fortsatt på nr 2 i køen.

 

 

jeg begynner å bli gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaallllllllllllllllllll

[Shughli]

Har hatt Firstmile siden 07.2003, og sitter nå på deres ADSL Giga (2500/640).

 

Topptopptopptopp!

Nokså rask svar på mail, men enda kjappere via telefon.

Har ikke hatt noen store problemer jeg kan komme på med de heller.

Lite nedetid har det også vært, og når det har vært det, så har alt vært meldt ifra tidlig via drifstmeldinger på kundesidene.

 

Godt fornøyd 

sitter her nå på telefonen til firstmile... det har gått 1 time og 4 minutter, og jeg står fortsatt på nr 2 i køen....

 

 

kan tenke dere hvor forbanna jeg er nå..!! fikk ikke svar på mailen heller... regner med at ingen sitter på telefonen der... grrrrrrrrrrrrrrrr

1 time og 10 minutter har gått.. og fortsatt på nr 2 i køen.

 

 

jeg begynner å bli gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaallllllllllllllllllll

1 time og 23 minutter har gått nå.. nedtellingen begynte fra 5 i køen når jeg ringte..!!! nå ble jeg så lei og ringte fra mobilen samtidig som jeg hadde fasttelefon på linja... og for min store overaskelsen havnet jeg igjen på nr 5 i køen!!

 

 

det hele er bløff... ingen sitter der på kunderservice.... grrrrrrrrrrrrrrrr.. tror jeg gir opp nå..

[Goodall]

Nå har jeg hatt firstmile i ca 1 måned og 3 ganger har den vært ute av drift allerede Er det noen andre som har firstmile som har f.eks nå har vært uten nett et par timer?

 

Hadde jeg bare husket passordet mitt, så jeg kunne sjekket driftmeldninger

 

Men nå negynner jeg å angre litt på firstmile valget mitt, er skjipt med så mye nedetid, når jeg bare har hatt firstmile i 1 måned

 

(KOLBOTN)

Endret 19. januar 2005 av Goodall

[atticus]

Hadde jeg bare husket passordet mitt, så jeg kunne sjekket driftmeldninger

Hvis du hadde husket det, og fått sjekket driftsmeldinger så hadde du nok sett at det har vært strømbrudd rundt over i flere av sentralene til Telenor, så de fleste som har vært koblet til en av de har hatt nedetid på linjen flere ganger.

 

Fatt mot, det er ikke bare Firstmile kunder det gikk ut over

 

Shugli:

Nå skal det nevnes at Firstmile har LITT flere kunder nå enn hva de hadde for et år siden. Spesielt nå som de dumper prisene enda mer.

Du vet at du kan edite innlegget ditt istedenfor å poste tre ganger etterhverandre?

[TEE]

Hadde jeg bare husket passordet mitt, så jeg kunne sjekket driftmeldninger

Ja, da hadde du kanskje funnet ut om du faktisk hadde noen grunn til å klage over Firstmile eller om det er ting de ikke har mulighet til å gjøre noe med.

[Goodall]

Joa, men det finnes da en del tiltak for og hindre nedetid? UPS f.eks Eller er de så billige at de ikke har penger nok hehe, neida

 

Men det var godt å få det bekreftet og at det ikke bare har godt utover firstmile kunder hvis jeg har forstått det riktig.

 

Men hvis dette beygnner å bli en vanesak med strømbrudd, kanskje de bør undersøke om det er en grunn til at strømmen blir borte

 

Har en kompis som er leverandør for catch, og han sa strømbrudd er ingen god unnskyldning for at det skal være nede i lang i tid. Om han skryter på seg litt for at han vil jeg skal gå over til catch vet jeg ikke da.

[snole]

Har hatt ADSL Giga siden i sommer.

Er kanon fornøyd.

En gang var nettet nede, i sept/okt. Da var det no trøbbel med sentralene.

Det ble fikset i løpet av kvelden.

 

Det som er fint, er at selv om de ikke tilbyr hjemmeside og epost, så har de SMTP server.

Det gjør at man får sendt mail med hvilken som helst mailkonto.

Kjekt....

[TEE]

Joa, men det finnes da en del tiltak for og hindre nedetid? UPS f.eks Eller er de så billige at de ikke har penger nok hehe, neida

Strømbrudd i sentralene er litt annerledes enn strømbrudd på serverrommet. Og kameraten din tror jeg burde være litt forsiktig med hva han sier for noe. Om han plutselig står der og må forklare at Telenor har problemer med sentralene kan kommentarer av den sorten være ubehagelige å bli minnet på