Ødelagt Koss PortaPro

[Ozzi]

Jeg har ødelagt mine Koss høretelefoner. De brakk, mens jeg hadde de i sekken. Er det på noen måte mulig atd ette blir dekket av garantien. Kan jeg få nye? Hvordan gjør jeg det?

[Gjest Slettet+891234]

Stikk innom nærmeste butikk som forhandler Koss, så fikser de det på garantien. Null problem, som regel.

[Ozzi]

Veit ikke om noen slike butikker. det nærmeste er El-Kjøp men tror du de fikser det når jeg kjøpte det på Komplett?

[Gjest Slettet+891234]

Veit ikke om noen slike butikker. det nærmeste er El-Kjøp men tror du de fikser det når jeg kjøpte det på Komplett?

Ja, det spiller ingen rolle hvor du har kjøpt hodetelefonene. Du skal heller ikke trenge kvittering.

Endret 31. oktober 2004 av Slettet+891234

[Christian86]

Veit ikke om noen slike butikker. det nærmeste er El-Kjøp men tror du de fikser det når jeg kjøpte det på Komplett?

Ja, det spiller ingen rolle hvor du har kjøpt hodetelefonene. Du skal heller ikke trenge kvittering.

tviler på at det er slik. Tror ikke elkjøp uten videre tar imot hodetelefoner de ikke har solgt. For den saks skyld, kan ikke huske om elkjøp en gang har koss

[Gjest Slettet+891234]

tviler på at det er slik. Tror ikke elkjøp uten videre tar imot hodetelefoner de ikke har solgt. For den saks skyld, kan ikke huske om elkjøp en gang har koss

Hvis de forhandler Koss (PortaPro), skal de ta imot. Når jeg skulle fikse mine, gikk det helt fint å bytte de på et annet sted enn der dem ble kjøpt.

[Zeph]

Dei må ta imot, og dessutan er det ikkje Elkjøp som har garantien, men Koss, så kven som betaler, det får Elkjøp krangle med Koss om, ikkje kunden.

[Rikky]

Interessant! Jeg har et par Koss UR40 som er delvis ødelagt. De er kjøpt på Akers Mic som er konk nå, da kan jeg altså levere de inn hos en annen Koss-forhandler? Dere sier at man ikke trenger kvittering, men man må vel ha et bevis for at de er kjøpt innenfor garantitiden?

[Mr D]

Her var det mange tvilsomme påstander.

Alle reklamasjoner og garantikrav skal i utgangspunktet rettes mot selger (der du har kjøpt varen). Hvem går f. eks. til Expert for garantireparasjon på TV-en som ble kjøpt på Elkjøp????

Tidligere var det noen forhandlere som ytet en service med å hjelpe "andre butikkers" Koss-kunder. Dette er hverken importør eller flertallet av butikker interessert i lenger bl.a. p.g.a. parallellimport. Den offisielle norske importøren vil ikke dekke garanti på varer som de ikke selv har importert og solgt videre.

[Rikky]

Her var det mange tvilsomme påstander.

Alle reklamasjoner og garantikrav skal i utgangspunktet rettes mot selger (der du har kjøpt varen).

Akkurat ja..

Hvordan blir det da i mitt tilfelle, da selger er konkurs?

[Mr D]

Her var det mange tvilsomme påstander.

Alle reklamasjoner og garantikrav skal i utgangspunktet rettes mot selger (der du har kjøpt varen).

Akkurat ja..

Hvordan blir det da i mitt tilfelle, da selger er konkurs?

Jeg husker ikke navnet på verkstedet som reparer for Koss, men du kan jo prøve å ta kontakt med importør:

Tura Scandinavia

Postboks 150 Oppsal

0621 Oslo

Tlf 22 62 74 90

[email protected]

[bleidd]

men man må vel ha et bevis for at de er kjøpt innenfor garantitiden?

Koss gir livstidsgaranti

 

 

Og du skal ikke trenge kvittering nei.

[Rikky]

Jeg husker ikke navnet på verkstedet som reparer for Koss, men du kan jo prøve å ta kontakt med importør:

Takk, skal sende dem en mail.

[Mr D]

Koss gir livstidsgaranti

 

 

Og du skal ikke trenge kvittering nei.

Jo du trenger kvittering hvis butikkene følger vanlige rutiner.

- Det er ikke garanti på tyvgods.....

- Importør vil ikke dekke garanti på parallellimport.

- Det er stor mulighet for at butikken du oppsøker sier at de kun håndterer det de selv har solgt, og da er det veldig greit å kunne dokumentere hvor de er kjøpt.

[bleidd]

Ok, la meg rette på det da.

 

JEG trengte ikke kvittering.

 

(Har byttet 2 x PortaPro og 1 x The Plug uten kvittering. Mine A-250 holder stand enda, men ser frem til å bytte dem også en dag. Jeg elsker livstidsgaranti.)

 

 

Andre folk kan trenge kvittering.

[Gjest Slettet+891234]

Da får jeg også rette opp: etter hva jeg erfarer, trengs ikke kvittering.

[Fragletrollet]

tviler på at det er slik. Tror ikke elkjøp uten videre tar imot hodetelefoner de ikke har solgt. For den saks skyld, kan ikke huske om elkjøp en gang har koss

Hvis de forhandler Koss (PortaPro), skal de ta imot. Når jeg skulle fikse mine, gikk det helt fint å bytte de på et annet sted enn der dem ble kjøpt.

Nå har ikke jeg lest hele tråden, men du tar feil. Bare "sertifiserte" Koss forhandlere får ta inn Koss'ene til rep. Så det er mange sjapper som ikke tar dem inn selv om de selger dem.

 

 

Hifiklubben tar dem iallefall inn