Har jeg krav på rep uten kvittering?

[Crazysteps]

I reklamasjonstiden på to år etter kjøpsdato dekkes alt av mangler ved telefonen.

 

En mangel kan være at den henger seg opp, at den ikke alltid vil ringe ut, at det spraker i høyttaler osv. Alt mulig som ikke er laget sånn med hensikt og som begrenser bruksområdet til produktet.

 

En garanti skal i følge norsk lov dekke mer enn det forbrukerkjøpsloven dekker, noe jeg vanskelig kan se at noen mobilprodusenter gjør idag. (Eksempler på reelle garantier er bilprodusenters rustgaranti som dekker alt av rust de ti første årene, altså noe du ikke får dekket bare ved å slå norges lover i bordet)

 

Har selv sendt sikkert 50 e-mailer til Siemens, Nokia, Sony Ericsson og Motorola. Ingen av dem kan gi et ordentlig svar på hva de dekker det første året som vi ellers ikke er sikret gjenom norsk lov.

 

At de kaller det for garanti er nok noe som henger igjen fra andre europeiske markeder som ikke har like sterke forbrukerrettigheter som vi her oppe i nord.

 

I Norge er vi altså tilbudt 2 års reklamasjonsrett (burde vel egentlig vært 5 på de fleste mobilene) og ingen garanti overhodet!