Canon 20D vs Canon 20D(EU)

[dari]

Hei

 

Jeg har fått et tilbud på Canon 20D EU versjon som er mye billigere enn den norske versjonen av 20D. Dette er i en norsk butikk.

 

Hva er forskjellen?

Er det noe jeg mister ved å kjøpe EU versjonen?

Hvordan virker garanti på dette?

 

Er det noen som har synspunkter på dette?

Setter pris på tilbakemeldinger.

[Black Star]

Du mister rettigheten til nordisk eller engelsk bruksanvisning (kan være tysk, fransk, spansk eller lignende).

 

Du mister muligheten til å levere kameraet til en hvilken som helst forhandler om feil skulle oppstå. Du MÅ levere det der du kjøpte det, og det må gjerne sendes til utlandet for garantireparasjoner (butikken ordner det, men det tar lenger tid).

[fishlake]

Du mister muligheten til å levere kameraet til en hvilken som helst forhandler om feil skulle oppstå. Du MÅ levere det der du kjøpte det, og det må gjerne sendes til utlandet for garantireparasjoner (butikken ordner det, men det tar lenger tid).

Da er det greit å slå i bordet med følgende paragraf, og forlange et erstatningskamera i mellomtiden.

 

 

Fra Forbrukerkjøpsloven

 

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

 

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

 

Selgeren har ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig.

 

Hvis selgerens avhjelp vil medføre at forbrukeren i mer enn en uke vil bli avskåret fra å bruke tingen, kan forbrukeren kreve å få stilt en erstatningsgjenstand til rådighet for selgerens regning. Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres.

[Black Star]

De færreste vet om akkurat denne regelen, og mange useriøse selgere benytter seg også at setningen " Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres."

 

Er det noen som vet hvordan den skal tolkes riktig? Og finnes det i det hele tatt noen fasit på det? En stor butikkjede som Elkjøp og lignende, må man kunne anta at har råd til dette. Men for små butikker... er det da regnet som "urimelige kostnader"? Vanskelig å si, og som sagt... noe mange useriøse selgere kan benytte seg av.

[Dykkern]

Og jeg vet ikke hvor mange som hadde vært så veeeeeldig happy med en "avhjelp" i form av et 2 Megapixel kompaktkamera. Et slikt vil nemlig være "avhjelp", men det de fleste av oss ønsker er vel at en garantireparasjon gjøres unna på kortest mulig tid slik at vi får vårt eget kamera tilbake.

[Alastor]

Er det noen som vet hvordan den skal tolkes riktig? Og finnes det i det hele tatt noen fasit på det? En stor butikkjede som Elkjøp og lignende, må man kunne anta at har råd til dette. Men for små butikker... er det da regnet som "urimelige kostnader"? Vanskelig å si, og som sagt... noe mange useriøse selgere kan benytte seg av.

Elkjøp selger for det første ikke EU-modeller. Bare så det er sagt

 

Når det gjelder låneprodukt, så gir vi mer enn gjerne ut dette i min butikk, men det blir neppe snakk om noe særlig dyre produkter, enkle kompaktkameraer som dekker kundens minimumsbehov (slik det står i forbrukerkjøpsloven at låneprodukter skal gjøre).

 

Garantireparasjon må gjøres i EU da produsent ikke vil refundere beløp brukt på reparasjon hos verksteder utenfor eu på produkter med EU-garanti. Og det vil ta en god del lengre tid enn reparasjon i norge.

Endret 26. oktober 2004 av Alastor

[CamCorders]

Jeg kontaktet Japan Photo sitt hovedkontor i dag og de kunne fortelle at en EU modeller kan leveres til hvilken som helst merke forhandler (f.eks. Canon) og få service der. Juger de?

[Black Star]

Kommer helt an på hva slags garanti kameraet leveres med. Kommer det med europeisk garanti, kan det nok leveres til norsk importør i garantitiden. Men den er stort sett bare ett år. Innen reklamasjonstiden, altså ett til fem år, så vil nok ikke den norske importøren ta det i mot som reklamasjonssak. Da må det sendes til utlandet, og det kan ta laaang tid. Og et lånekamera kan være mye dårligere enn det du venter på at skal bli reparert i ett halvt år.

 

Hvis kameraet ikke kommer med europeisk garanti, vil ikke den norske importøren ta det i mot uansett.

 

Uansett om kameraet kommer med europeisk garanti, har ikke en hvilken som helst butikk plikt til å ta i mot kameraet og sende det til norsk importør, men det tror jeg de har om det er en modell fra norsk importør.