Angrerett og pcutstyr.no

[DerKAizeR]

Jeg skal returnere et skjermkort jeg ikke er fornøyd med.

Sendte inn returskjema til butikken.

Så gikk det noen dager hvor jeg fikk beskjed om at jeg kunne sende varen tilbake, men med en rekke krav som stilles til varen ved angrerett. Krav jeg mener er feil i henhold til angrerettloven.

 

Husk at følgende må bli ivaretatt ved bruk av angreretten på denne

varen, om følgende ikke er ivaretatt kan deres vare bli returnert

tilbake til dere for deres regning.

 

- Varen kan ikke være synlig brukt, altså varen skal kun sees

på, ikke brukes.

 

- Varen må ikke tas i bruk som at den er ”din egen” og varen

skal ikke se brukt ut på noen som helst måte – varen må fremstå som helt

ny.

 

- Om en vare sendes tilbake ihht angreretten, skal den kun

kontrolleres ved ankomst hos oss, vi skal ikke ha omkostninger ved

ompakking av varen.

 

- Formålet med angreretten er ikke at du skal ha varen på

prøve!

 

- Om varen er forseglet må ikke forseglingen brytes, for at

angreretten skal kunne benyttes - dog kan varen sees på, men ikke

brukes. Dette gjelder spesielt programvare og tilsvarende.

 

- Plastikk og annet på manualer, ledninger som er

stripset/festet etc. må ikke løsnes eller åpnes.

 

- Når varen ”startes” eller ”monteres” anses varen som brukt og

angreretten bortfaller.

 

- Formålet for angreretten er ikke slik at angreretten skal

benyttes som en form for reklamasjon, er varen defekt gjelder normale

rutiner for defekt vare og normale garanti/reklamasjons regler.

 

- Om et produkt ikke er i henhold til spesifikasjoner som er

oppgitt, vil det være mulighet for å angre. Om produktet er som

spesifisert på vår internett side eller spesifikasjoner på eske, vil

ikke angreretten kunne benyttes, om produktet er testet/brukt.

 

 

 

Noen eksempler der angreretten brytes:

 

- Mobiltelefon, digitalt kamera etc kan ikke testes og

monteres.

 

- CPU/Prosessorer kan ikke påføres pasta som er nødvendig for

montering.

 

- Et hovedkort kan ikke monteres eller kabler i pakken åpnes.

 

- En harddisk eller andre lagringsmedium kan ikke installeres

eller monteres, da dette anses som å bruke enheten.

 

- En PC kan ikke bli startet, der personlige innstillinger

gjøres og programvaren starter opp - da anses PC’en som brukt.

 

- Beskyttelsesmerker kan ikke bli fjernet fra en vare, om så

gjøres anses varen som brukt.

 

MED andre ord. Jeg kan ikke ha åpnet pakka med skjermkortet. For ellers frafaller angreretten.

 

(lovdata.no)

§ 12. Unntak fra og begrensninger i angreretten

 

      Angreretten gjelder ikke

a) dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side 

b) varer der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake 

c) varer som raskt forringes fysisk.

 

Ved annet fjernsalg enn telefonsalg kan angreretten ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbrukeren har brutt forseglingen. Opplysning om at angreretten bortfaller skal framgå klart og tydelig på selve forseglingen.

 

Skjermkortet er i topp fysisk stand. Esken er fin, og den er _hvertfall_ "i tilnærmet samme stand og mengde".

MEN

Jeg har jo pakka den opp og brukt den i et par dager. Og dette er jo feil ifølge pcustyr.no.

 

Kan det bli et stress for meg å få tilbake penga? Vet at mange har hatt problemer med pcutstyr.no i lignende saker.

Jeg er litt engstelig for å sende det tilbake, ettersom varen min ikke etterkommer krava til pcutstyr.no

[el_cash]

dette finnes det mange tråder om fra før av. søk litt, så finner du svar.

[Lock-Aze]

Søk litt rundt, tror pcutstyr har sin egen lov når det gjelder retur-rett.

[Lock-Aze]

Ok, her er noen tråder der du kan lese om "hurra" webshoppen pc-utstyr.

Pcutstyr er noe møkk, ikke kjøp noe der

Dårlig av pcutstyr.no

Avbestilling fra PCutstyr - noen som vet hvor?

Retur til PCUtstyr.no

 

Der burde være hyggelig lesning for alle. Pcutstyr er best.

 

Edit : Mer hurralesning

Noen som er fornøyd med pcutstyr.no?

pcutstyr.no + hovedkort

Angrerett på nytt utstyr

 

Denne webshoppen går virkelig i selene for å miste alt den har av kunder, jeg er faktisk overrasket over at folk faktisk tør handle fra dem.

Endret 20. oktober 2004 av lock-aze

[Orjanp]

Jeg skal returnere et skjermkort jeg ikke er fornøyd med.

Sendte inn returskjema til butikken.

Så gikk det noen dager hvor jeg fikk beskjed om at jeg kunne sende varen tilbake, men med en rekke krav som stilles til varen ved angrerett. Krav jeg mener er feil i henhold til angrerettloven.

 

Husk at følgende må bli ivaretatt ved bruk av angreretten på denne

varen' date=' om følgende ikke er ivaretatt kan deres vare bli returnert

tilbake til dere for deres regning.

 

- Varen kan ikke være synlig brukt, altså varen skal kun sees

på, ikke brukes.

 

/QUOTE']

Når de starter med å definere "ikke synlig brukt" som "kun sett på, ikke brukt" så viser de så til de grader at de er helt på villspor.

 

Tror det bare er å klage til forbrukerrådet med det samme.

[DerKAizeR]

Ok, her er noen tråder der du kan lese om "hurra" webshoppen pc-utstyr.

Pcutstyr er noe møkk, ikke kjøp noe der

Dårlig av pcutstyr.no

Avbestilling fra PCutstyr - noen som vet hvor?

Retur til PCUtstyr.no

 

Der burde være hyggelig lesning for alle. Pcutstyr er best.

OK, takk.

Irriterer meg at jeg ikke hadde fått med meg disse postene før jeg bestilte skjermkortet..

Aldri mer pcutstyr.no

[Lock-Aze]

OK, takk.

Irriterer meg at jeg ikke hadde fått med meg disse postene før jeg bestilte skjermkortet..

Aldri mer pcutstyr.no

Nei, synd at du ikke så dem før du bestilte.

[DerKAizeR]

Ja.. Blir vel til forbrukerrådet jeg må gå da. Men det blir vel litt jobb kan jeg tenke meg..

 

Etter min mening burde hardware.no fjerne sånne jalla-webshops fra prisguiden.

[Lock-Aze]

Etter min mening burde hardware.no fjerne sånne jalla-webshops fra prisguiden.

Vel, hvis nok mange spørr, så kanskje de blir fjerna.

[Stig-Arne]

Jeg har nå sendt mail til forbrukerrådet for å få dem til å se på de kravene de stiller, og evt få dem til å innse realiteten.. (at dem har feil og vi har rett)

[DerKAizeR]

Takk for det, Stig-Arne

[PCutstyr.no]

Hei alle sammen.

 

Det er ingen problemer med å bruke angreretten her, er produktet i tilnæremet samme stand og mengde ordnes dette uten problemer.

Rutinene på dette er endret og alt er i orden.

 

Vi beklager de hendelser her på forumet som har opplevd noe annet, og våre rutiner er endret ved angreretten.

Tydningen av angreretten oppstod ved at en jurist tolket loven, men vi ønsker ikke å være så vanskelige som juristens tolkning.

 

Vi beklager altså dette, og alle kunder kan trygt benytte seg av angreretten så lenge produktet kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og menge - samt at det må se "pent" ut, som dere sikkert forstår.

[Alastor]

Takk for at dere ihvertfall har tatt til fornuften.

 

Burde nok dessverre ha skjedd litt før...da dere har tapt en del kunder på disse angrerettsakene.

[Boralis]

Hei alle sammen.

 

Det er ingen problemer med å bruke angreretten her, er produktet i tilnæremet samme stand og mengde ordnes dette uten problemer.

Rutinene på dette er endret og alt er i orden.

 

Vi beklager de hendelser her på forumet som har opplevd noe annet, og våre rutiner er endret ved angreretten.

Tydningen av angreretten oppstod ved at en jurist tolket loven, men vi ønsker ikke å være så vanskelige som juristens tolkning.

 

Vi beklager altså dette, og alle kunder kan trygt benytte seg av angreretten så lenge produktet kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og menge - samt at det må se "pent" ut, som dere sikkert forstår.

Greit nok at dere beklager her ,men hadde det ikke vært en ide og forandre det skrivet som det vises til i første post , eller legger dere det med i håp om at alle som ikke er aktive på forumet ikke skal kunne reklamere .

Dere vet meget godt at det som står i det skrivet fra dere er helt bak mål og ikke vil holde i en vilken som helst sak .

[oevold]

når du kjøper på internett har du 10 dager angrerett du har fult lov til og bruke vare vanelig i denne perioden. de prøver og lure deg bare stå på og tru med tv2 hjelper deg.

Jeg kjøpte prosessor og skjermkort på komplett for litt siden brukte det i 1 uke og sendte det til bake og fikk alle pengene med omkostninger tilbake. spør hvordan i helvete de behandler kundene sine

[Alastor]

Mulig du ikke forsto det helt, men her var det altså helt greit for pcutstyr å ta tilbake varen...Har ikke engang vært en konflikt her.

[[Atomic_Bomberman]]

når du kjøper på internett har du 10 dager angrerett du har fult lov til og bruke vare vanelig i denne perioden. de prøver og lure deg bare stå på og tru med tv2 hjelper deg.

Jeg kjøpte prosessor og skjermkort på komplett for litt siden brukte det i 1 uke og sendte det til bake og fikk alle pengene med omkostninger tilbake. spør hvordan i helvete de behandler kundene sine

Du har 14 dager angrefrist, men da skal varen returneres i samme stand.

 

Hvis du ser noen poster oppover, ser du at pcutstyr har tatt til vett, og endret praksisen sin..

[diskvask]

Tydningen av angreretten oppstod ved at en jurist tolket loven, men vi ønsker ikke å være så vanskelige som juristens tolkning.

Så dere mener fortsatt at juristens tolkning er korrekt, bare at dere nå gjør folket en tjeneste ved å faktisk følge teksten i angreskjemaet?

 

Det er ihvertfall et steg i riktig retning.

[[Atomic_Bomberman]]

 

De bør vel muligens sjekke med andre jurister.... høres ut som en som lager sine egne lover dette her...

 

En jurist kan jo ikke tolke loven slik at den virker mot seg selv....(?)... Det blir jo selvmotsigende og amatøraktig...

[oevold]

sorry leste bare på toppen og posta svar med en gang satt på skolen rakk ikke lese alt bra det ornet seg da