Kan forhandler nekte pengene tilbake?

[Jankee]

Viss butikk ikkje krever bruk så kan vel heller ikkje kunde kreve renter.

Det er noko i den paragrafen som beskytter både selgar og kjøpar.

 

mvh

JanEirik

[OleRavny]

slenger på en liten ting jeg: Elkjøp har sluttet med 30 dagers retur på GSM.

[Crazysteps]

Viss butikk ikkje krever bruk så kan vel heller ikkje kunde kreve renter.

Det er noko i den paragrafen som beskytter både selgar og kjøpar.

 

mvh

JanEirik

Er jo ikke så mye å kreve renter for når de ikke har lidd noe tap.

[wunderbaum]

Henger kanskje litt etter her, men man har en lov som heter reklamasjonsrett.. Kan ta ut et par ting som jeg fant her..

 

Hva du kan kreve

Hvis varen har en mangel har du en rekke krav du kan stille til selgeren. Det er derfor viktig at du klager direkte til selgeren eller leverandøren før du får varen reparert.

 

Du kan for det første kreve å holde tilbake kjøpesummen dersom du ikke allerede har betalt. Du kan videre kreve at selgeren gir deg en ny tilsvarende gjenstand (omlevering) eller at selgeren retter mangelen. Det er du som kan velge om du vil ha en ny vare eller om den skal repareres. Selgeren kan imidlertid kreve å få reparere i stedet for å gi deg en ny vare dersom det er umulig å fremskaffe en ny eller hvis dette det vil medføre en urimelig kostnad. Dette betyr for eksempel at varer som er kostbare og som faller mye i verdi normalt ikke kan kreves omlevert. Merk deg at du som hovedregel har krav på at selgeren gir deg en lånegjenstand i mellomtiden dersom omlevering eller reparasjon tar mer enn en uke, og at selgeren kun har to forsøk på å rette opp mangelen.

 

Mislykkes reparasjon og omlevering kan du kreve prisavslag eller heve kjøpet dersom mangelen ikke er uvesentlig. Prisavslaget skal tilsvare varens verdireduksjon. Hever du kjøpet må du levere tilbake varen mot at selgeren betaler tilbake kjøpesummen med tillegg av forsinkelsesrente fra du reklamerte.

 

I en del tilfeller kan du, i tillegg til de andre kravene du har, også kreve erstatning for tap du lider som følge av mangelen, f.eks. at vaskemaskinen har ødelagt tøyet ditt.

 

Kanskje mye å lese, men ganske nyttig.. En kamerat av meg måtte fram med utskrift av denne siden når Elkjøp nektet å la han få igjen penger/ny vare når de ikke klarte å reparere Samsung E700'en hans.. Da fikk han en SE K700i i stedenfor, og de beklaget på det dypeste at de hadde feil..

[Christian86]

elkjøp har sluttet med 30 dager retur på gsm med binding ja, ikke uten.

[Crazysteps]

Henger kanskje litt etter her, men man har en lov som heter reklamasjonsrett..

For det første er det ingen lov som heter reklamasjonsrett. Dette er en rett man har ifølge loven som heter forbrukerkjøpsloven.

 

Det du har klippet ut her er ikke et utdrag fra loven, men heller en tolkning av den teksten flere andre har referert til tidligere i tråden.

 

Men riktig er det.

[wunderbaum]

Henger kanskje litt etter her, men man har en lov som heter reklamasjonsrett..

For det første er det ingen lov som heter reklamasjonsrett. Dette er en rett man har ifølge loven som heter forbrukerkjøpsloven.

 

Det du har klippet ut her er ikke et utdrag fra loven, men heller en tolkning av den teksten flere andre har referert til tidligere i tråden.

 

Men riktig er det.

Ok.. Da har jeg bare misforstått litt Det er forbrukerrådet som har skrevet det, så det burde forsåvidt stemme Bra det var riktig hvertfall Sorry feiltakelsen hvertfall.. Følger ikke med så mye i jus og sånne ting.. Har første problemet med mobilen selv akkurat nå Reparere skal de, uansett om de vil eller ikke!