Retur til PCutstyr.no

[Tobi2]

Ja, får 9 dager siden returnerte jeg et defekt skjermkort til PCutstyr.no. Det står på siden deres at jeg skal motta en mail når de mottar det. Jeg fikk aldri noen mail. Så nå på tirsdag sendte jeg inn, via siden deres, en "etterlysning av innsendt retur". Men har ikke fått svar på den eller. Jeg mener de burde hatt god tid til å motta skjermkortet og svare meg nå, men jeg har ikke fått et hint om at noe som helst skjer. Vet jo ikke om de har mottat det engang, men det har jo som sagt gått 9 dager.

 

Noen med samme erfaringer i forbindelse med PCutstyr.no?

[Karibi-Kåre]

Jeg har ikke sett noen "retur"-poster ang. PCutstyr, men dette var jo ganske dårlig.

 

Hvis dette går på samme måte som angrerett (les: http://forum.hardware.no/index.php?showtopic=287017), så kommer dette til å ta lang tid.

 

Du kan i vel sende en e-post eller ringe til PCutstyr (eller PM til PCutstyr.no på forumet)?

[^fmj]

Ikke for å uroe deg, men i det siste har det vært veldig mange negative poster om pcutstyr. Jeg bli iallefall ikke kunde der med det første.

[Lch]

Hvis dette går på samme måte som angrerett (les: http://forum.hardware.no/index.php?showtopic=287017), så kommer dette til å ta lang tid.

Akkurat den tråden er litt spesiell, iom at det går på tolkninger av loven. Den er et dårlig eksempel generelt sett.

Endret 7. oktober 2004 av LarsC

[Karibi-Kåre]

Hvis dette går på samme måte som angrerett (les: http://forum.hardware.no/index.php?showtopic=287017), så kommer dette til å ta lang tid.

Akkurat den tråden er litt spesiell, iom at det går på tolkninger av loven. Den er et dårlig eksempel generelt sett.

jij1984 og Snekker`n (og jeg) har tolket loven slik den skal tolkes.

 

Når man skal returnere et produkt trenger man ingen grunn til dette, det er bare å pakke inn og sende.

 

Selv om embalasjen er brutt har ikke det noe å si.

 

Jeg vil heller ikke velge PCutstyr som leverandør av dyrt utstyr i nær fremtid, men vil heller holde meg til Komplett.no som jeg har hatt god erfaring.

 

Nok om avsporing i fra post.

[audiomur]

Ring Pcutstyr,det er nok det beste.De burde forøvrig skifte navn til

Pcutstyr-unna.Service er for tiden et fremmedord for dem.

 

Karibi-Kåre Skrevet 08/10/2004 : 00:53

jij1984 og Snekker`n (og jeg) har tolket loven slik den skal tolkes.

 

Når man skal returnere et produkt trenger man ingen grunn til dette, det er bare å pakke inn og sende.

 

Selv om embalasjen er brutt har ikke det noe å si.

 

Bestill gjerne 2-3 skjermkort avgangen,for så og returnere de som ikke

overklokker skikkelig.Man må jo få teste kortet skikkelig og da må jo embalasjen

brytes.

PS.Ikke vær redd for returretten,for de kan jo ikke sjekke om du har overklokket.

Endret 8. oktober 2004 av egmur

[SunKing]

Idiot. Det er akkurat slike som deg som ødelegger retur-ordningen for alle andre. Regner med pcustyr.no og alle de andre som vegrer seg for returordningen ikke hadde hatt noe problem med dette hvis ikke det hade eksistert tullinger som deg.

[Karibi-Kåre]

PS.Ikke vær redd for returretten,for de kan jo ikke sjekke om du har overklokket.

Det står vel i loven at man ikke skal bruke utstyret som "sitt eget"; Overklokking f.eks.

 

Angrerettordningen blir vel ikke "ødelagt" med det første, som en sa; Angreretten er bare prisen de må betale for å drive nettbutikk.

 

PS: Når jeg returnerte en DDR-RAM-brikke tok det ca 2 uker før den kom tilbake. Jeg synes det var "overkommelig" siden jeg fikk tak i en brikke midlertidig.

[Arne_F]

Faren min kjøpte et defekt minnekort... Siden vi er nesten naboer med pcutstyr.no gikk han ned for å retunere det... De sa at han måtte sende en mail og det gjorde han, men han fikk aldri svar! så nå har han et dyrt defekt minnekort fra pcutstyr.no..!

[svingstang]

jeg returnerte en disk jeg fikk defekt fra dem... hørte heller aldri noe når jeg etterlyste returen vha web-sidene deres, men fikk ganske greie svar når jeg ringte... og alt ordnet seg etterhvert (selv om det vel tok ca tre uker)...

 

uansett, moralen er: RING DEM!!!

[audiomur]

Karibi-Kåre Skrevet 08/10/2004 : 12:33

Det står vel i loven at man ikke skal bruke utstyret som "sitt eget"; Overklokking f.eks.

 

Er det kun ved overklokking du mener en tar i bruk utstyret som "sitt eget".

Hvor går grensen?

 

Mitt forrige innlegg var forøvrig griseironisk.

Endret 8. oktober 2004 av egmur

[Arne_F]

jeg returnerte en disk jeg fikk defekt fra dem... hørte heller aldri noe når jeg etterlyste returen vha web-sidene deres, men fikk ganske greie svar når jeg ringte... og alt ordnet seg etterhvert (selv om det vel tok ca tre uker)...

 

uansett, moralen er: RING DEM!!!

De sier at vi må sende mail så kan de gi oss et ordentlig svar... LOL!

[audiomur]

Rune_F Skrevet 08/10/2004 : 13:11

De sier at vi må sende mail så kan de gi oss et ordentlig svar... LOL!

Det sier jo veldig mye om seriøsiteten til Pcutstyr-unna.

Ring dem til krampa tar dere..

Endret 8. oktober 2004 av egmur

[Arne_F]

Rune_F Skrevet 08/10/2004 : 13:11

De sier at vi må sende mail så kan de gi oss et ordentlig svar... LOL!

Det sier jo veldig mye om seriøsiteten til Pcutstyr-unna.

Ring dem til krampa tar dere..

Kan jo prøve

[Tobi2]

Takk for alle gode svar!

 

I dag fikk jeg faktisk svar på etterlysningen som jeg sendte til dem, der det stod når de mottok det og at de hadde sendt det videre til servicepartner. De sa også at normal behandlingstid er 10 virkedager. Jeg synes ikke dette var noe godt svar etter det jeg har spurt dem om, men hvis jeg tolker det rett er det en mulighet for at jeg kansjke får tilbake skjermkortet, eller et nytt skjermkort, i slutten av neste uke.

Men jeg har lært... Aldri mer PCutstyr.no!

[Lungemannen]

Jeg har handlet mye på pcutstyr.no og aldri hatt noe problem med dem. Nå skal det sies at jeg bor nærme nok til å hente pakkesn selv uten å få den tilsendt i posten.