MPX og kundeservice

[OmBot]

Hei!

 

Jeg har nylig kjøpt noen varer fra MPX, blant annet en Pentium 4 3.0 som viste seg å være defekt. Jeg er rimelig sikker på at det ikke er min skyld, da jeg er svært forsiktig med håndtering av utstyr som er sensitivt for statisk elektrisitet.

 

Spørsmålet er om jeg skal benytte meg av angreretten, som jo er litt uetisk i dette tilfellet (dessuten er ikke emballasjen komplett og jeg har brukt goop som jeg eventuelt må fjerne.)

Alternativet er å sende det inn som en reklamasjon, men jeg frykter at det vil ta evig lang tid, og at kanskje MPX vil prøve å vri seg unna og si at det er min egen skyld...

 

Har noen erfaring med MPX i lignende saker?

 

På forhånd takk for alle svar!

[Godlike]

Når jeg sendte inn ram brikka mi tok det ikke så lang tid.. ca en uke...

[mantra17]

Det samme kan jeg si om mpx.no, ei uke for å få ny 2 harddisker, ikke problem.

[bamsefar]

For det første så er det som du sier uetisk å bruke angreretten, for det andre så vrir MPX på angrerettsloven, så om du gjør det så sitter du fast der. Send den inn som reklamasjon, og håp på det beste.

[Patience]

For å si det sånn:

 

Kanskje du er eier nummer 2?

 

Kanskje har en annen gjort akkurat det samme som du tenker å gjøre?

 

Synes ikke du skal bruke noen angrerett. Er vel ikke bedre med alle disse defekte varene i sirkulasjon slik at jeg kanskje er neste offer?

 

Tror at mye av grunnen til at vi får defekte varer fra webshops er svært mye vår egen feil. Det er for mange av dere som skal utnytte retturretten fremfor ærlig og redelig si at det er en garantisak.

 

Derfor tror jeg det er mange kolli som blir sendt ut med feil på fordi en sleip kunde prøver å vri seg unna sitt ansvar.

[OmBot]

Takk for nyttige innspill!

 

Varen blir returnert som en garantisak!

[Patience]

Moden beslutning