Mulighet for å utvide Dell service/garanti?

[Hollabaloo]

Heisann.

 

Fikk min nye 8600c idag, og den har basis garanti på 1 år. Nå angrer jeg meg, og skulle ønske jeg valgte service-avtalen på 3 år. Tror dere det er mulig å oppgradere mot pristillegg?

 

Alternativet er jo å levere den tilbake på angreretten, få tilbake penger og bestille helt ny maskin med 3-år service, men dette er jo en upraktisk måte å gjøre det på for begge parter.

[Popobawa]

Står det ingenting på siden? Alternativet er jo å ringe/maile dem.

[Hollabaloo]

Står det ingenting på siden? Alternativet er jo å ringe/maile dem.

Står ingenting på de norske sidene som jeg kunne finne. I USA kan man utvide. Der er det to forskjellige priser, system <45 dager gammelt og system >45 dager.

 

Dell har ikke åpent på telefon hverken lørdag eller søndag dersom jeg forsto telefonsvareren på kundeservice rett. Mail har jeg sendt, men min erfaring er at de er treige til å svare, dersom det i det hele tatt kommer noe svar.

 

Jeg kan selvfølgelig vente til over helgen, men saken er sånn at jeg sitter med en flunka ny laptop ved siden av meg som jeg bare klør etter å "personifisere". ....men så må jeg ta hensyn til angrefirstloven (dersom jeg er nødt til å sende den inn igjen og bestille på nytt med 3-års-service)