trenger hjelp til å slette virus med Norton...

[haakon90]

Hei folkens..!

 

Har akkurat søkt etter virus på data'en min nå (med Norton AntiVirus) og fant 69 risikoutsatte filer.. jeg merket alle og trykket på slett.. men den slettet bare to av de... så trykket jeg at jeg ikke ville utelate noen og var dermed ferdig med hele greia... men det er fortsatt 67 risikoutsatte filer... det gikk verken an å reparere, isolere eller slette de hva skal jeg gjøre

 

Haakon

 

ps. trenger svar/hjelp nå.. det er lism ikke så fett å ha virus på pc'en sin.. takker for alle svar

[riktig]

Dette er en av grunnene til at man blir irritert på Norton,den er for snill når det gjelder sletting.

Hvis du skal fjerne de "risikoutsatte objektene" må du kjøre virussøket,og når det er ferdig kan du klikke på hver enkelt av dem for å finne en metode for å slette akkurat de.Dette er tidkrevende og tungvint.Jeg ser at du har en enorm mengde virus og slikt,så du bør få dem vekk snarest.

Bruk også Ad-Aware,Spybot og lignende programmer,de kan kanskje fjerne noen av filene,men ikke mange.

 

Eller for å være helt sikker kan du formatere og reinstallere,men det er jo siste utvei,så prøv alt annet først.

[haakon90]

takk for hjelpen.. jeg gjorde det i går.. leste i brukermanualen... men takk uansett

[Penneknekt]

Det kan godt tenkes at enkelte av filene er i bruk. Trykk derfor Ctrl+Alt+Del og stopp mistenkelige prosesser. Det kan også hende at Norton ikke lar deg slette alle filene før du kjører en virusscan i sikkerhetsmodus (Windows safe mode). Hjalp en kamerat med det for litt siden.