Komplett.no og VISA

[Re-Offender]

Bestilte forleden noe greier fra komplett.no

 

Alt virket greit helt til i dag da jeg får beskjed om at ordren min er slettet pga.

de ikke klarer å levere den ene varen jeg bestilte..

 

..greit nok det, men de hadde jo selvfølgelig belastet VISA kortet mitt for varene først.

 

I e-mailen jeg fikk var det ingen opplysninger om at jeg skulle bli kreditert eller noe..

 

Spm. mitt må være om det er vanlig praksis å ta betalt for varene før man er sikker på at de er inne?

 

Hmm.. venter på svar fra komplett!

[Komplett.no]

Hei

 

Du blir ikke trukket for noe beløp fra ditt VISA-kort før varen sendes fra oss. Det som gjør at du vil kunne se at saldoen er redusert er at beløpet blir reservert. Siden din ordre aldri ble sendt og nå er slettet vil beløpet på ditt kort være til normalt i løpet av 24-48 timer.

 

[Re-Offender]

Hei

 

Du blir ikke trukket for noe beløp fra ditt VISA-kort før varen sendes fra oss. Det som gjør at du vil kunne se at saldoen er redusert er at beløpet blir reservert. Siden din ordre aldri ble sendt og nå er slettet vil beløpet på ditt kort være til normalt i løpet av 24-48 timer.

 

Stemmer det!

 

Som sagt, lurte bare på hvordan dette fungerte..

 

Takker for raskt svar!

[Cyrus]

Bra av Komplett og svare så fort...

 

Mvh

Cyrus