MPX: Responstid på mail

[plex-]

Noen som har sendt mail til dem i det siste? Sendte en mail på søndagen med ganske greie spørsmål som jeg enda ikke har fått svar på. Mulig jeg bare er blitt bortskjemt (både av MPX og andre nettbutikker) tidligere... vurderer å sende en ny mail.. kanskje den aldri kom frem.

 

Om det bare er slik at de har mye å gjøre før jeg heller kjøpe meg noe tolmodighet i den lokale foretningen.

[B4stian]

sendte også en mail til mpx for en stund siden, aldri fått svar..

[plex-]

Kanskje de har fått seg spam filter som filtrer bort ord som kjøp og salg?

[B4stian]

Kanskje de har fått seg spam filter som filtrer bort ord som kjøp og salg?

hehe, eller ordene:

 

- klage

- retur

- sint

- dårlig

 

[Armitage2]

Jeg får heller ikke svar. må nesten begynne å ringe. Det er kanskje derfor de ikke svarer på mail fordi de vil at folk skal dynge ned telefonene dems med samtaler...

[m-momr]

jeg fikk svar fra mxp etter 1 dag, og der hadde de svart klart og tydelig, så jeg har kunn gode erfaringer fra mpx :!:

[plex-]

Jeg sendte en purremail etter 2 dager, men den fikk jeg derimot svar på riktig så fort. Så litt ut som om det kanskje var i vente på svar fra annen part at det var forsinket/treigt svar for utolmodige meg.

 

Synes uansett at det kan være veldig fornuftig å bare gi en liten tilbakemelding, selv om de ikke har noen gode svar. Blir med en gang mer tolmodig når du vet den er under behandling.

[pertm]

Enig plex- det er bedre at de svarer noe slikt som at de har fått svaret og ikke kan gi noe svar enda enn å ikke gjøre noe som helst

[bcorny]

Sendte mail med noen spørsmål forrige torsdag og fikk svar etter 10 minutter.

Det var på dagen vel å merke.