Feilmelding ved tilkobling av canon digitalkamera

[b-haflan]

Jeg får følgende feilmelding når jeg forsøker å installere drivere for mitt nye digitalkamera

"Kan ikke laste enhetsdriveren for denne maskinvaren fordi en tidligere forekomst av driveren fortsatt finnes i minnet. (Kode 38)"

Jeg har forsøkt å finne om det ligger noe i taskmanager som har med dette å gjøresom jeg evt. kunne fjernet, men jeg finner ingenting. Kan noen hjelpe?

[e321]

bruker du windows xp? Hvis ja, prøv å bare plugg kamera inn å se hva som skjer.

[El Fantasma]

last ned drivercleaner, å fjern alle tidligere drivere før du installerer nye!

[b-haflan]

jeg forsøkte å følge brukerveiledning med å installere software først og koble til etterpå. Det er da jeg får feilmeldingen. Når jeg nå i etterkant kobler til kameraet kjenner PC'en ikke igjen kameraet. Det er faktisk ikke noe respons i det hele tatt.

 

Til det andre svaret, har du noe tips om hvor jeg enklest finner en slik cleaner og vil en slik cleaner slette absolutt alle drivere eller kan jeg velge selv?