Rensing av linser på Sony DSC-V1

[bluescreen]

Jeg oppdaget her om dagen at jeg har fått en del støv på innsiden av linsene (på flere av dem) i kameraet mitt. Jeg oppdaget det spesielt godt på et blitzbilde jeg tok, hvor det ser ut som om det "faller ned snø" i de mørke partiene. Hvor lurt er det å begynne å skru fra hverandre kameraet selv? Får man levert kameraet noe sted til rensing, og i såfall hvor og til hvilken pris?

[Normann78]

Jeg oppdaget (da jeg var på ferie av alle tider) at det kom mørke "flekker" på alle bildene jeg tok. "Flekkene" var mest synlig himmel og andre skarpe/lyse partier på bildene. "Flekkene" satt på samme plass på alle bildene og forandret seg are under fokusering. De forsvant helt hvis jeg brukte digital zoom'en.

 

Jeg måtte sende inn mitt Sony DSC-P100 til Sony sitt verksted i Norge. Der fikk jeg beskjed at hele linsesystemet måtte bytter ut og at dette ville komme på 4950,- HAHAHAHA. 3980,- for linsen og resten for arbeid. Heldigvis gjalt garantien på kameraet, så de gikk med på at de måtte ta kostnaden..

 

Nå fikk jeg kameraet tilbake. Det måtte sendes til FRANKRIKE for service (sikkert fordi man ikke hadde clean-room her i Norge). På service skjemaet stod det at de bare hadde renset linse mekanisken og selve linsene... Ville ikke Sony i Norge ha meg til å betale 5000kr for å skifte linsesystem?

 

UANSETT, moralen på denne visen er at jeg fikk støv INN i på linsene i et HELT nytt (50 dager gammelt) kamera. En kamerat av meg som har samme kamera, men kjøpt på andre siden av kloden begynner å få samme problem..... noe jeg alrdi fikk på mine 3 stk. Ixus kamera...

[bluescreen]

Betenklig... Det er kanskje noe å tenke på for de som vurderer å kjøpe Sony... Nå er vel kameraet mitt rett i overkant av 1 år gammel, så jeg regner med at det skal gå på garantien. For det er vel 3 år på varer som er såpass dyre?

[Alastor]

Garanti er noe som produsenten gir deg, den kan gjerne være på så liten som 1 måned, sannsynligvis er den 1 år. Den gis utover det vanlig norsk lov dekker deg mot, og er en slags tilleggsytelse som man egentlig ikke trenger å legge noe særlig vekt på i norge lengre.

 

Dette fordi den norske reklamasjonsretten dekker 99% av alle produsenters garantier, og varer i minimum 2 år. 5 år kan det også vare, men litt usikker på om det gjelder kompaktkameraer.

 

Husk at hverken garanti eller reklamasjonsrett dekker normal slitasje på kameraet.

[bluescreen]

Okay... da sitter jeg igjen med to valg: enten gjør jobben sjøl, eller kjøpe nytt kamera. Hmm...

[Alastor]

Er det ikke enklest å prøve å få det reparert da?

 

Norsk reklamasjonsrett burde som sagt dekke deg om det ikke er snakk om støt eller fuktskade, eller at deler som slites ut raskt, altså batterier, ikke en linse, blir dårlige.

 

Ta kontakt med verksted og hør, forklar godt at du mener du ikke har gjort noe galt, at noe er feil med produktet, og at du regner med å få det reparert gratis og dekket av Sony.

[bluescreen]

Etter å ha gitt linsesystemet noen kraftige blås utenfra, ser det ut til at det værste støvet har blitt "borte". Jeg ser hvertfall ikke snø i bildet lenger når jeg bruker blitz. Men jeg får vel kontakte Sony uansett, og fortelle om problemet, og høre hva de evt vil/ville gjort med problemet.