Kjøpte javaspill fra gameloft, har aldri fått det.

[Howiey]

Jeg leste javaspill testen til amobil.

 

Så fikk jeg lyst på Splinter cell spillet.

 

Jeg gikk inn på gameloft.com og undersøkte prisen. 3dollar... ca.20kr, så jeg fant ut at jeg sparte på å kjøpe det der.

 

Jeg registrerte og betalte med VISA.

Så stod en instruks, der det stod at jeg skulle få en sms med link til spillet og bare laste det ned.

 

Den sms fikk jeg aldri.

Og når jeg klikket meg videre på siden kom denne meldingen opp:

 

Payment refused !

---------------------------------------------------------------------

Sorry, we can not complete your transaction as requested.

Reason: Your credit card number is not correct.

 

Jeg sjekket nettbanken, og kontoen er belastet med 20,54NOK den 22.08.04

altså i natt!

 

Hva gjør jeg?

 

Skal selvfølgelig kontaktet gameloft, men jeg er helt elendig i engelsk...

[So|o]

Kan ikke gjøre så mye annet enn å kontakte de og forklare problemet. Forklar så godt du kan.. de forstår det sikkert.

[Eirik-h]

få en kamerat av deg som kan bedre engelsk til å skrive brevet.... du bare sier til han da hva han skal skrive på engelsk......

 

den eneste måten må vel være å kontakte gameloft

[KVTL]

Du må sende de mail og ta vare på alt.. Hvis de nekter deg erstatning så send en mail til Visa\ MasterCard så hjelper de deg med hva du skal gjørevidre. Dette funket bra for meg.. Husk bare å ta utskrift fra alle mailene når du går i banken. Hovedregel fra Visa er hvis du ikke mottar varene innen 90 dager etter at kortet er blitt trekt an du kreve pengene hvis du kan bevise at du har vært i sriftlig kontakt med dem..

[Ingar]

Litt mye oppstyr for 20 kr kanskje?

[picko]

Litt mye oppstyr for 20 kr kanskje?

Prinsipper, prinsipper

[Lurifaksen]

Litt mye oppstyr for 20 kr kanskje?

Så det er OK at slike bedrifter skal tjene seg rik på at folk ikke gidder å klage? Er garantert hundrevis av andre som har gitt blaffen pga det lave beløpet.

[Excelsion]

http://www.gameloft.com/en/tech_support.php

 

Sjekk der, er en link til en ting hvor du skal gå hvis du ikke får varene dine.

[Howiey]

Jeg fant ut av det...

fant en side der du kan få linken til spillet tilsendt på nytt, til samme nr.

 

Så jeg fikk det på 2.forsøk...

 

Og jeg må bare si. Spillet fortjener 6'er til amobil.no!