2 døde pixler, hva kan jeg gjøre!

[Ildflue]

Jeg fikk nettop min BenQ 17" LCD FP767 v2 TCO99 fra Komplett. Jeg var helt i 100 og helt vill etter å få testa den. Men så fort jeg skrur den på ser jeg 2 døde pixler .

 

Er det noe jeg kan gjøre???

 

Kan jeg gjøre noe for å få dem tilbake?

Kan jeg sende skjermen tilbake til Komplett og få ny skjerm?

Endret 29. juli 2004 av thomas_c24

[Nikkor]

Sende den tilbake.

[Ni kon]

http://www.hardware.no/art.php?artikkelid=8623&side=11

 

nederst på den siden

[Ildflue]

Og hva gjør jeg om denne metoden ikke fungerer, noe den ikke gjorde.

 

BTW hvis det er av betydning, den døde pixelen er Grønn og er grønn alltid bortsett fra når den skal være hvit.

[Ni kon]

Ok, dette gjør du på eget ansvar.

 

Jeg har ikke prøvd denne metoden ennå, men kommer tilbake med en guide på det når jeg selv har prøvd.

 

 

Har du en magnet i huset? Mener da en kraftig magnet. For eksempel en magnet fra en gammel harddisk eller lignende?

 

prøv først å holde den over den døde pikslen når skjermen er slått av...

 

Virker ikke det så prøv når skjermen er på...

 

ha gjerne et bomullspad i mellom magnet og skjerm, da du ikke vil ha riper i skjermen.

 

 

JEG PÅPEKER AT DETTE ER NOE JEG HAR HØRT OM OG GARANTERER IKKE AT DET FUNGERER. JEG SKAL KOMME TILBAKE TIL DETTE OM 2 UKER NÅR JEG SELV HAR FÅTT TESTET DETTE.

 

 

JEG ERSTATTER IKKE EN ØDELAGT SKJERM PGA DETTE

[Ildflue]

Hmm. Jeg vurderer dette nå på det sterkeste, men hva kan skje i værste fall. Jeg vil komplett i tilfelle merke dette eller kan jeg bare si at den var sånn

[C4STOR]

Hmm. Jeg vurderer dette nå på det sterkeste, men hva kan skje i værste fall. Jeg vil komplett i tilfelle merke dette eller kan jeg bare si at den var sånn

Send skjermen i retur. Ikke prøv noe som kan gjøre at du ikke får brukt garanti/angrerett.

[Ildflue]

Send skjermen i retur. Ikke prøv noe som kan gjøre at du ikke får brukt garanti/angrerett.

Må det ikke være et visst antall døde pixler da?

 

Selv om komplett ikke har opplyst om dette.

Endret 27. juli 2004 av thomas_c24

[Ildflue]

Øivind, hvor lang tid tar det ca. før du vet resultatet av magnet-testen din? Jeg har jo 14-dagers returett, men kan jeg bare sende den tilbake nå eller må det være et visst antall med døde pixler el.?

 

Ingen som vet?

[Monkey]

Her er en bra side om fenomenet: http://barbara.no/art.php?artikkelid=3166&side=2

 

Kjipt er det uansett. Men du har jo 14 dagers angrerett i verste fall. Uansett om skjermen har pixelfeil eller ikke.

[joebush]

Antall døde piksler påvirker ikke angrefristen.

[atrax]

Jeg kan aldri tenke meg at en magnet skal kunne fikse ødelagte transistorer, som høyst sannsynligvis er årsaken til at pixlene er defekte.

 

Mener å huske at ISO 13406-2-standarden tillater 5 døde pixler per million, men det er jo kjipt om pixlene er omtrent midt i skjermen. Hvor er de egentlig?

 

Jeg ville brukt angreretten. Betal heller portoen med god samvittighet, for den neste skjermen du mottar har sannynligvis ikke døde pixler!

[Ildflue]

Men må jeg betale portoen begge veier?

Og hvor lang tid tar det før jeg får ny skjerm?

Blir det slik at jeg sendere den tilbake og de bruker en evighet på å få sent meg penger. Så må jeg bestille på nytt?

Eller er det slik at jeg sender inn min og de sender en ny en med en gang?

 

Jeg vil ikke være uten skjerm Jeg har bare en 14" Gammal CRT skjerm som bråker som er fy.

Endret 27. juli 2004 av thomas_c24

[UnZane]

Lov-verket sier at så lenge det er under 3 døde pixler på skjermen er dette innenfor normalt avvik, dvs. at det ikke er en "feil" på din skjerm som gjør at du har rett til å bytte den i ny. Men så lenge du har embalasje osv. ser jeg ikke noe problem i å benytte deg av angrefristen. Eller.. Send en vennlig mail til komplett og hør om de kunne tenke seg å bytte den for deg. Kan hende de er snille med deg. Lykke til..

[Falconer]

Send en mail til komplett.no, forklar problemet, gjerne med en link til tråden din, og jeg er overbevist om at de vil gjøre hva de kan for å hjelpe deg.

[Gjest Slettet+9018234]

du må kun betale porto en vei thomas_c24.

 

Lov-verket sier at så lenge det er under 3 døde pixler på skjermen er dette innenfor normalt avvik, dvs. at det ikke er en "feil" på din skjerm

Tror du snakker om toleransgrensen for lcd-skjermer på digitale kameraer her jeg (Opp til 3 døde pixler er "vanlig").

[Ildflue]

Fint at jeg bare må paye en vei da.

 

Men får jeg en ny skjerm eller må jeg lissom bestille på nytt?

[Tåkefyrste]

Send en mail til komplett.no, forklar problemet, gjerne med en link til tråden din, og jeg er overbevist om at de vil gjøre hva de kan for å hjelpe deg.

du har litt for god tro på komplett høres det ut som. Må ikke tro de hjelper alle kunder som har en pixelfeil eller 2

[Ildflue]

Men hvis de hjelper meg. Så er det fanden meg det beste av hjelp jeg noen gang har fått fra en netbutikk. Det skal Komplett i så fall ha

 

Men om de hjelper meg er jo ennå uklart da

Endret 29. juli 2004 av thomas_c24

[bjokys]

Send skjermen inn med en gang, ikke finn deg i feilvarer.