Mobyson, pris fra utland?

[apekatten123]

Som i emnet så ser dere at jeg lurer på prisen fra utlandet til Norge!

Det har seg altså slik at jeg ringte fra Sverige til Norge og betalte 100kr for 3m 50s... Først så trodde jeg det dreide seg om at prisen for simkortet var trekt fra telefonen. Så derfor var det og sende en liten sms til mormor og få hu til å fylle opp kortet mitt. Så da ringte jeg en gang til Norge dagen etter fra Sverige.. Det kostet også 100kr. For 3m 17s! Så da lurer jeg søren meg på hva detta var.. Har sendt mail til mobyson, lurer på hvordan svar jeg får fra dem..

 

 

Håper det er no feil der, stusselig å måtte betale 200kr for 2 samtaler til Norge fra Sverige..

[apekatten123]

Var det noe forståelig?

[Ø.B.]

Da har det nok helt klart oppstaått en feil. Det får vi da inderlig håpe.. Er bare å kontakte kundeservice. skal koste ca 6 kr i minuttet hvis jeg huska riktig

[rag-fo]

Jada....

Fra Sverige med Mobyson, er det kr 6,-/min + oppstart kr 2 pr samtale.

 

Altså skal du betale 20-25 pr samtale (veldig hurtig hoderegning)

 

Men det som bekymrer meg er (om du husker rett og det gjør du vel)...

er at systemet tillater i det hele tatt, å gjøre slike grove feil.

 

Mobysons "mine sider" er vel enda ikke oppe og går, så det går an å sjekke der?

 

Jeg mistror deg kanskje, men er det begått en sånn feil, er det veldig bekymringsfullt???

 

Kom tilbake da, så får vi høre svaret fra Mobyson.

[apekatten123]

Mobyson

Hei igjen,

Dette høres farlig dyrt ut, ja.  Saken er oversendt teknikere for en analyse.

Du hører fra oss.

Mvh

***********

 

Dette fikk jeg i svar!

Endret 1. august 2004 av zapperen

[rag-fo]

Mulig det er meg som ikke skjønner hvordan et mobilselskap fungerer/opererer.....

Men, dette var et "god dag mann økseskaft"....svar.

Her burde man hatt et svar å gi.

Oversendt "TEKNIKERE FOR EN ANALYSE".....

 

Hm...Dette skurrer...

[rag-fo]

Forøvrig...

Kom nettopp på at jeg en gang hadde vært ute for det samme hos et annet selskap. I forbindelse med samtaler til og fra Tyrkia....

 

Da ble hele saken undersøkt mens jeg var på tråden og det viste seg at jeg hadde tenkt/husket feil....

 

Er det ikke noe som fungerer som vanlig hos Mobyson?

Endret 31. juli 2004 av rag-fo

[So|o]

Det minste man kan forvente er at de har ordentlige systemer for taksering av bruken. Ikke bra hvis man blir belastet for mye...

[apekatten123]

Mulig det er meg som ikke skjønner hvordan et mobilselskap fungerer/opererer.....

Men, dette var et "god dag mann økseskaft"....svar.

Her burde man hatt et svar å gi.

Oversendt "TEKNIKERE FOR EN ANALYSE".....

 

Hm...Dette skurrer...

Fikk et nytt svar, at det er oversendt til netcom... Så får håpe det ordner seg..

Alt fungerer ellers vanlig hos mobyson, i hvertfall for meg. Eneste er det med mine sider og dette...

Ellers fungerer alt perfekt, digger prisene til mobyson, vaffal de som er i i Norge

[apekatten123]

Ordnet seg! Har fått igjen pengene;)) Joho

[rag-fo]

Men hva var feilen da?

Det er jo det som er mest viktig her.....

 

Om man kan stole på takseringen uten å sjekke hele tiden?