Hvordan avbestille på Netshop.no ?

[Windoge]

Ser overalt på ordrestatus men finner ingenting.

[ClawHammer]

send dem en mail

[Windoge]

send dem en mail

Kan man ikke gjøre det på en anen måte?

[ClawHammer]

Ring :!: ellersh så vet ikke jeg bruker å være nokk å sende en mail..

[Windoge]

Ring :!: ellersh så vet ikke jeg bruker å være nokk å sende en mail..

Les!

[Betroz]

Man må sende en mail eller ringe dem dessverre.

[Windoge]

Man må sende en mail eller ringe dem dessverre.

Aj, for et system.

 

Får gjøre det da.

[ClawHammer]

jepp

[Rubex]

Aj, for et system.

 

Helt enig med deg der.... Enhver seriøs webshop burde ha et skikkelgi system, slik at kundene slippe slike tungvindte måter som dette....

[Traxco]

skal du avbestille 6800 gt ?

[Windoge]

skal du avbestille 6800 gt ?

Til min store fortvilelse hadde de ikke kortet på lager, dvs for lite kort til tross for at det var "Ukens tilbud".

 

Sendte de nettop en mail og kjøpte Gainward kortet på Pcutstyr.no for 4100,- "bulk".

 

Overrasker meg at et nettsted som Netshop ikke har avbestilling, lette etter avbestillingsknappen i over 1 time fordi jeg var redd for å få respons som: Let bedre etter osv..

[KAS]

Aj, for et system.

 

Helt enig med deg der.... Enhver seriøs webshop burde ha et skikkelgi system, slik at kundene slippe slike tungvindte måter som dette....

Enig. Man foretrekker å klikke på en knapp framfor å skrive noe som må bli lest og tatt tak i av andre før det skjer noe. Man må starte/logge på en e-postklient og tenke ut hvordan man skal skrive det man skal si (helst på en høflig måte) og ikke minst skrive det, samt vente på svar. Kanskje er det noe galt med mailklienten/serveren i øyeblikket du skal avbestille/endre. Mye enklere, tryggere og mer behagelig med en knapp.

Endret 23. juli 2004 av KAS

[Netshop]

God dag ^Th0mas^ og dere andre,

 

Beklageligvis har vi dessverre ingen mulighet for å slette produkter og ordre via våre nettsider pr. i dag. Nettløsningen vi benytter støtter ikke dette foreløpig, men vi venter en oppgradering om ikke så altfor lenge, og da hjelper det nok mye på mulighetene til våre kunder.

 

Viktig er det å vite at dere aldri skal være redd for å sende oss en epost med slike saker. Ønsker du å slette et produkt eller en ordre, så gjør vi det manuelt med en gang e-posten din ruller inn.

 

Håper dette besvarer innlegget

 

Mvh,

Andreas Skotner

Netshop

Endret 23. juli 2004 av Netshop

[C4STOR]

Aj, for et system.

 

Helt enig med deg der.... Enhver seriøs webshop burde ha et skikkelgi system, slik at kundene slippe slike tungvindte måter som dette....

Tungvint? Erlig talt. Hvor bortskjemte har vi blitt?

 

Mal:

 

Jeg har lagt inn en bestilling (o.nr XXXXXX) hos dere der jeg ønsker og slette følgende varer:

Vare 1

Vare 2

osv.

 

Mvh

[navn]

 

Eller:

Jeg har lagt inn en betilling (o.nr XXXXXX) hos dere som jeg ønsker og slette

 

Mvh

[navn]

 

Copy/paste så blir det ikke riktig så slitsomt

Endret 23. juli 2004 av C4STOR

[NiTech]

Nå er vi i 2014, og Netshop har fremdeles ingen mulighet for å avbestille. Telefonen deres er åpen fra 10-14.

 

Jeg bestilte ett par produkter, og de skal ha honnør for smertefri utsjekkingsprosess. Skrev inn e-postadressen min og netshop foreslo delvis sladdet kontaktinformasjon basert på tidligere kjøp, med klarna gebyrfri faktura som førstevalg. Kjapt og enkelt.

 

Men dessverre stod det ingenting om leveringstid, og deres generelle leveringsbetingelser sier "Innen rimelighets tid innenfor 30 dager", samt at leveringsbetingelsene har en del merksnodig gramatikk.

 

Kanselerte hele ordren (måtte sende e-post) og handler hos noen andre. Jeg anbefaler dustinhome.no.

[tingo]

Nå er vi i 2014, og det er fortsatt noen som handler hos Netshop? Jaja, optimister forsvinner ikke så lett.

[Gjest Bruker-182691]

Nå er vi i 2014, og Netshop har fremdeles ingen mulighet for å avbestille. Telefonen deres er åpen fra 10-14.

 

Jeg bestilte ett par produkter, og de skal ha honnør for smertefri utsjekkingsprosess. Skrev inn e-postadressen min og netshop foreslo delvis sladdet kontaktinformasjon basert på tidligere kjøp, med klarna gebyrfri faktura som førstevalg. Kjapt og enkelt.

 

Men dessverre stod det ingenting om leveringstid, og deres generelle leveringsbetingelser sier "Innen rimelighets tid innenfor 30 dager", samt at leveringsbetingelsene har en del merksnodig gramatikk.

 

Kanselerte hele ordren (måtte sende e-post) og handler hos noen andre. Jeg anbefaler dustinhome.no.

 

Ryktes at Dustinhome har problemer med likviditeten i selskapet. Jeg anbefaller komplett.no

[NiTech]

Haha, det kan du si. Jeg var sinnsyk i gjerningsøyeblikket. Prøvde desperat å avbestille da jeg skjønte hva jeg hadde gjort, men da var varen allerede kommet på døren... så det skal de ha. De sendte kjapt.

 

Ser dog ingenting til fakturaen fra klarna.

[NiTech]

Ok, fikk faktura på e-post etter noen dager.

 

Dette var bra med netshop:

- Faktisk rask levering

- Ingen fraktkostnad

- Rask kjøpsprosess

- Ingen fakturagebyr

 

Dette var ikke bra:

- Kan ikke endre status på ordre

- Rotete nettside

- De sendte to separate pakker på to produkter

- Generelle vilkår er full av skrivefeil og fremstår heller tvilsom

- Telefon åpen fra 10-14

 

Så alt i alt en bedre tjeneste enn fryktet. Vil fremdeles anbefale dustinhome.no