Skanner og xp

[elsie]

For noen dager siden sluttet skanneren å virke.

Skanneren er en HP ScanJet 5300c.

Jeg fikk følgende feilmelding:

Programunntak oppstod:

Program: C:ProgramfilerHewlett-PackardHP PrecisionScanPrecisionScanhpppta.exe (pid=1876)

Tidspunkt: 22.03.2002 @ 14:39:35.046

Unntaksnummer: c0000005 (brudd på tilgangstillatelse)

 

Har prøvd å innstallere skanneren flere ganger etterpå uten hell.

Er det noen som har en løsning på problemet?

[John_^]

Har du prøvd å avinstallere, reboote, og installere?

[elsie]

Ja flere ganger,med samme resultat.

Har til og med rensket registret for hp filer.

Men feilen kommer ikke bort uansett hva jeg gjør.

Kan heller ikke slette vid_ filene under usb i registret.

Begynner og tro at den beste løsningen er å reinstallere Windows. Men synes det er litt drøyt for å få en skanner til å virke.

[Lurifaksen]

Hvis windows XP har driverne til scanneren vil jeg anbefale å kaste driverne som fulgte med scanneren i bosset, og la XP installere scanneren, og bruke XP sin "Scanning Wizard".

 

Det enkleste og beste alternativet.