Problemer med netcom sin fakturering

[Christian86]

Sitter for oyeblikket i Kroatia, og var saa heldig aa faa sjekket mitt ufakturerte forbruk.

Der staar jeg fakturert for 3 kroner per sms til Norge. Naar jeg ringte netcom i Norge sa de 1,31 kroner og nettsiden viste 1,31 for mitt abonnoment.

 

Det staar uniontalk paa minside, men da jeg band meg saa oppgav selger at han trykket paa Busniesstalk og netcom sjekket naar jeg ringte.

 

 

hva burde jeg gjore?

 

edit og oppdatering:

det er 5 dager siden denne ble laget, saa tillater meg det.

 

 

Har sendt netcom 2-3 eposter, men ikke noe svar. Regningen for 132 sms er 396 kroner = 3 kroner sms.

For samtaler saa er snittet ca 11 kroner per minutt for 5 samtaler ca. Dermed saa ser det slik ut

 

 

Private betaler Busniesstalk betaler

Min: 7 kroner Min: 9,8 kroner

SMS: 3 kroner SMS: 1,31 kroner

 

 

Altsaa er 50% av prisene fra Business talk og 50% fra privat abonnomenter. Her er det noe som ikke stemmer?

Endret 24. juli 2004 av Christian86