EU og Nordisk?

[Kugnar]

P100 kameraet vert selt i både nordisk, og eu versjon.

Kva er forskjelen mellom desse? er det berre pakke ol. eller noko meir?

[sarom]

Nordisk er tatt inn av norsk importør og har nordisk bruksanvisning.

EU mener jeg har tysk bruksanvisning. (Direkteimport)

[opresterud]

I følge Komplett så kan EU være diverse (bortsett fra nordisk), og du er ikke garantert ett eneste engelsk ord på produktet heller (hverken menyer eller dokumentasjon).

[lerkol]

Jeg sendte Komplett en forespørsel om de kunne ta inn P120 for en stund siden og fikk da samtidig denne informasjonen om EU versjoner av sonykameraene de solgte.

 

"Vi selger for tiden kun "EU-versjoner" av Sony kameraer, da disse er veldig mye billigere enn kameraer fra Sony Norge. Leveres med engelsk manual, samme menyer som norsk versjon, og selvsagt samme garanti."

[Black Star]

Men garantisaker kan ta lengre tid da det ofte må sendes til utlandet for reparasjon. Norsk importør godtar sjelden garantireparasjoner på kamera som er paralellimportert.

[raysv]

Men garantisaker kan ta lengre tid da det ofte må sendes til utlandet for reparasjon. Norsk importør godtar sjelden garantireparasjoner på kamera som er paralellimportert.

Altså nå har veldig mange av produsententene hvertfall garanti innen eu, og noen ganger world wide, så de kan i grunn ikke nekte da de er forpliktet til å gjøre det.

 

Mulig de prøver seg.. men...

[Black Star]

Ja, mulig, men reklamasjoner er en annen sak. Da gjelder ikke garantien lenger, og butikken må i såfall velge å sende kameraet til utlandet for å få det reparert på reklamasjon

[clickclick]

"Gråsoneimportørene" eller "Paralellimportørene" er direkte konkurrenter med de norske importørene. Derfor er det forståelig at de nekter å gjennomføre en garantisak i norge. Det som vil skje er at du eksempelvis må sende ditt kamera til komplett og så må de sende dette til sin leverandør i utlandet. Tipper et par måneders tid på en typisk reparasjon. Andre alt. er at du selv sender kamera til det landet kamera oprinnelig var tatt inn fra, men det blir en mølle man helst unngår.. I teorien tipper jeg også at komplett fraskriver seg ansvaret ved å opplyse om at dette er EU modeller i forkant av kjøp....

 

Norske importører reparerer med andre ord ikke "Gråsone" produkter.

Eksempelvis har Canon Norge Agentur på Canon produkter.

Derfor er har de i teorien enerett på distribusjon av disse produktene i norge.

Men, det finnes veier utenom loven og det er det f.eks. Komplett driver med.

De har opplysningsplikt, men opplyser ikke mere enn de må.. Derfor kaller de disse "EU-modeller". Derfor har komplett det på det rene hvis det skulle skje noe med produktet. Du som kunde "sliter"...

 

Så mitt råd er å spandere på de ekstra hundrelappene det koster for "rene" modeller.

 

Hvis det er snakk om en stor investering så er det jo smart å unngå EU versjoner, men "billigprodukter" kan jo gå greit da det ikke blir all verdens tap hvis produktet streiker.

[sarom]

Jeg kjøper kun med norsk garanti, men uansett hvor du handler i Norge gjelder forbrukerkjøpsloven. Og da skal du ha reparert kameraet innen 1 uke.

 

Se link: http://forbrukerportalen.no/Artikler/fr/2002/1025252455.2

 

Der står blant annet:

 

Etter den nye loven har du blant annet rett til en erstatningsgjenstand dersom mangelen ikke er rettet innen en uke, og selgeren har ikke mer en to forsøk på å rette en feil før du kan heve kjøpet.

[clickclick]

Jeg kjøper kun med norsk garanti, men uansett hvor du handler i Norge gjelder forbrukerkjøpsloven.  Og da skal du ha reparert kameraet innen 1 uke.

 

Se link: http://forbrukerportalen.no/Artikler/fr/2002/1025252455.2

 

Der står blant annet:

 

Etter den nye loven har du blant annet rett til en erstatningsgjenstand dersom mangelen ikke er rettet innen en uke, og selgeren har ikke mer en to forsøk på å rette en feil før du kan heve kjøpet.

En litt morsom sitat fra denne saken:

 

"Forbrukerkjøpsloven krever at det skal følge med en bruksanvisning som du forstår". Ser ut til at komplett og andre allerede er på tynn is..

 

 

En annen sak er at kjøperen har rett til et erstatningsprodukt på utlån hvis produktet ikke er rettet innen en uke. Dette er praktisk umulig med postordre kjøp som hos en nettbutikk. 3 dagers postgang fra deg, 1-2 dagers postgang fra leverandøren til verksted, 1-2 dagers postgang fra verksted til leverandør + minimum 1 uke hos reparatør.

 

Mange smutthull i denne loven og den vil nok ikke fungere i praksis.

Det eneste stedet en slik lov vil fungere er i de tilfellene man har en disk å slå i hvis det oppstår noe. postordre=glem det!

Men, du betaler også litt ekstra for å ha en disk å slå i.

Resten får være opp til kjøper.

 

Dette er en av mange grunner til at faste utsalgssteder og nettbutikker opererer med totalt forskjellige kalkyler.

[rulleguru]

Jeg vil tro at når selger understreker at kun tysk manual følger med, kan ikke kunden kreve "bruksanvisning han kan forstå", dette er som en avtale mellom selger og kjøper.

 

Som at en butikk kan selge bvarer med mangler om det er opplyst til kunde

[M25]

Jeg kjøpt eu modelen av ixus 500 og ser ingen problemer ved det Annet enn forbruker loven da og reprasjon Det funker finnt og bruksanvisnigen kan du laste ned som PDF hos canon norge