Kundeservicen hos Nordic Hosting er ikke bra

[Dfence]

For en stund siden så gikk jeg over til Nordic Hosting som host for mine egne, og en kunde sine web sider. Det gikk veldig fint helt til en helg de kjørte oppdateringer på sine servere og ting ikke fungerte lenger. Dette var en tirsdag morgen, og jeg hadde en jævlig sur kunde på tråden. De jobbet hele dagen for å rette opp problemene sine uten at dette lyktes i særlig grag.

Klokken kvart på fire fikk jeg den siste mailen hvor det stod at nå var det fint hos dem, men ikke hos meg. Så satt jeg der med det berømte skjegget i postkassa. Jeg sendte supporten deres en mail hvor jeg sa klart fra at om ikke problemene var rettet neste dag så måtte jeg bytte leverandør. Jeg hørte ingenting....byttet leverandør fikk systemet opp igjen alt fint.

Jeg hadde da betalt inn 2000 kr for ca 1 mnd siden....dette nektet de å betale tilbake fordi de mente at det var noe feil i min maskin til tross for at jeg oppdaterer ca 10 andre web siter på forskjellige servere uten problemer.

Dette får meg til å spy....DETTE FIRMAET ANBEFALES IKKE.....!!!!!!!!!!!!!!

Noen andre med samme erfaring ??????? Endret 24. juni 2004 av Dfence

[b-real]

Feilpostet. Flyttes til riktig kategori.

[lavizh]

Kan jeg spørre hvorfor du valget Nordic Hosting til og begynne med ? De har ikke verdens beste rykte på seg.

[Dfence]

Nei det kan du si...researchen var vel ikke den beste....skjønner at de ikke har et godt rykte. Sitter igjen med en følelse at dette er et firma som driter i kundene sine bare de får pengene sine.