Windows problemer

[Gjest Slettet+3124]

Jeg har kjøpt meg en oppgraderings pakke til Win-Pro. Jeg får ikke lagt den inn.

 

Litt ut i installasjonen så får jeg feil /stopp melding. Jeg har prøvd å installere home ed på på nytt, får samme feil melding opp som på Pro utg.

 

Dette er en Komplett pc, amd 64 3000+ 1GB ram. Jeg vet at det ligger en skjult partisjon, som man bruker til recovery. Er det den som er problemet ??

 

Fikk følgende råd i fra min suport: "Anbefaler kunden å slette den eksisterende Windows XP Home edt og formattere og legge inn home på nytt for så å oppgradere" Jeg får jo ikke til å legge inn home, ei heller formattere. Gjør jeg noe galt her, er det ikke en formatterings mulighet på Windows home cd'en. Eller må jeg gjøre noe annet i tiilegg ??

 

Videre så sa suporten: "Du skal IKKE kjøre repair ! Du skal velge ny installasjon av Windows og alle partisjoner skal slettes !

 

Jeg har 3 partisjoner, på en 120 GB hd. Trenger jeg å slette alle partisjoner da ??

 

Jeg vil ha Win-Pro !! Så alle svar taes i mot med stor takk.