Ros og ris til Telenor

[svalbard]

Hei..

 

Her kommer det litt ros til Telenor.

 

Etter jeg og min far bestillte bredbånd av Telenor (2056/256) så bestemte vi oss for å benytte oss av tilbudet Telenor har på deres nettsider om Trådløs pakke.

 

Etter en ca en uke kontaktet vi Telenor og lurte på hvordan status på denne pakken var, og vi fikk vite at den var bestillt og var på vei opp. (Svalbard)

Samtidig lurte vi på om vi kunne få sporingsnummer slik at vi kunne være oppdatert men det hadde de desverre ikke.

 

Etter enda en uke uten pakken kontaktet vi Telenor og de kunne ikke si hvor pakken var, men sa at den var "rett runt hjørne".

 

Etter tre uker kontaktet vi Telenor igjen og sa ifra at dette tok "litt" lang tid og sa at vi kunne like gjerne bestille selv slik at vi kunne vite at vi fikk det vi skulle, men Telenor beklaget dette og tilbød oss 3com gateway og en 3com USB stick gratis siden vi hadde venta så lenge. Dette takket vi selvfølgelig ja til.

 

Omtrent 5 dager etter vi hadde fått dette tilbudet kom pakken fra Telenor som hadde brukt nesten 4 uker. Vi kontaktet Telenor og sa ay pakken var kommet og de sa at de kunne kjøpe denne av oss (den kom i oppkrav) og at vi kunne likevel få 3com pakken. Ca 5 dager etter dett kom 3com pakken i posten og er nå førnøyd med hvordan Telenor ordna opp i dette.

[cwerner]

Bra gjort av telenor!

[bearcarlsen]

ADSL på svalbard?

Hmzz.. jeg visste ikke at det fantes der oppe

[svalbard]

ADSL på svalbard?

Hmzz.. jeg visste ikke at det fantes der oppe

Les her... Sponset av NASA.

[Thorsen]

Greit måte de ordnet opp i dette på