plutselig svart skjerm påmin DELL

[bujkster]

Min DELL Latitude C400 fikk plutselig en feilmld: "en enhet i maskinen din fungerer ikke som den skal" Skjermen hadde kun 4 farger.(sjekket på skjerminnstillinger) Jeg restartet maskinen og alt virket normalt under oppstart, når det står windows XP pro. så blir det plutselig svart, har restartet flere ganger. vet dere om det går på garantien?

 

[YokiShoki]

Hvor gammel er maskinen? Har du mistet den i bakken, eller finnes det synlige skader på maskinen som Dell kan påstå er grunnen for feilen?

 

Høres ut som en feil som går på reklamasjon.

[bujkster]

Maskinen er akkurat 2 år gammel, har ikke mistet den i bakken. Maskinen ser ut som den var ny. Hva tror dere DELL gjør med saken?bytter dem skjermkort eller hva?

[YokiShoki]

Har du prøvd å kjøre Diagnose programmet som enten ligger på maskinen, eller på CD'en?

 

Dell vil nok skifte det som er defekt, enten skjermkort, skjerm, eller hovedkort, mest sannsynlig. Slår de seg vrange på reklamasjon så må du bare stå på ditt. Eneste du skal betale er frakt.