Koss Lifetime warranty

[ASW]

Ledningen på hodetelefonene mine er nesten av. Den svarte plastiken(hvis det er det det er)som er rundt har gådd av helt oppe der hvor ledningen sitter i hodetelefonen.

Er det ikke san at man kan bytte den inn da.

 

PS

Har ikke kvitteringen

[magnum44]

Ledningen på hodetelefonene mine er nesten av. Den svarte plastiken(hvis det er det det er)som er rundt har gådd av helt oppe der hvor ledningen sitter i hodetelefonen.

Er det ikke san at man kan bytte den inn da.

 

PS

Har ikke kvitteringen

Nei. Garantien gjelder ikke uten kvittering.

[Magellan]

Hvorfor må man ha kvittering når det er livstidsgaranti?

[ASW]

Søkte litt rundt i forumet og det stod noen plasser at en slapp kvitering

[b_cybe]

Tror man ikke må ha kvitteringen hvis man sender den inn til koss selv... tror det bare er hvis man går til butikken man kjøpte den fra...

Du kan jo evt. gå inn på koss sine hjemesider og se om du finner noe kontaktinnformasjon, og sende dem en mail å spørre angående ditt tilfelle. Men tror du må bekoste porto i såfall...

[CB87-Bergen]

Jeg leverte min knukket på spaceworld, uten kvittering... Det gikk helt fint...

[ASW]

Koster det noe og sende dem til koss.

Hodetelefonene(koss ksc 55) kostet bare 200kr.

Endret 15. mai 2004 av ASW

[b_cybe]

Sorry, så litt feil på den lappen jeg fikk med hodetlefonene mine... det at man sendte dem inn gjaldt vist for USA kjøpere, ellers sto det at man skulle kontakte den lokale forhandleren.... muligens at de da tar seg av det...

[sedsberg]

Kjøpte Koss hodetelefoner hos Ljudia. De har satt på en klistrelapp hvor det står "kun 1 års garanti!". Har de lov til dette når produsenten gir livstidsgaranti?

[Halvsame]

Tror ikke de har lov til det. Uansett så er vel hodetelefoner beregnet å vare mer enn to år, og da gjelder jo kjøpslovens reklamasjonsrett også..

 

Correct me if I'm wrong..

[ASW]

Fjernet av meg

Endret 23. mai 2004 av ASW

[ASW]

Jeg fikk ikke byttet hodetelefonene på expert(der de kom fra)

Hva gjør jeg nå

Hjelp

 

Jeg skreiv en plass at de kostet 200 men de koster 300kr

[CB87-Bergen]

Jeg fikk ikke byttet hodetelefonene på expert(der de kom fra)

Hva gjør jeg nå

Hjelp

 

Jeg skreiv en plass at de kostet 200 men de koster 300kr

Finn dokumentasjon på at det er livstid garanti, hvor det også står at ved skade skal de levers inn til den lokale forhandleren. Så tar du med dette og leverer til forhandleren...

[ASW]

Går det an å bruke embalasjen som føller med blir det ikke litt dumt å komme senere å si at det er livsgaranti.

De sa også at garantien ikke gjelder når det er ledningen som er ødelagt(dette må jo bare vere tull)

 

PS

har fortsatt ingen kvitering.

 

Takk for tipset

 

Må vel prøve på nytt. Det er jo LIVSGARANTI

Endret 24. mai 2004 av ASW

[St Thicket]

For å være helt ærlig tviler jeg på at du vil få dette på garantien...

Garanti gjelder aldri for slitasje, noe dette tyder på. Hvis ledningen ryker, kommer det av at den har vært utsatt for stress over lengre tid.

 

Livstidsgarantien gjelder feil som kan oppstå på grunn av produksjonen, men gjelder sjeldent feil som oppstår på grunn av slitasje.

 

Hadde jeg vært deg, ville jeg fikset det selv. Hvis hodetelefonene ennå funker, kan man gjøre mye morro med superlim. Hvis du har mistet lyden, kan du finne frem loddebolten (eller noen som har loddebolt), og lodde selv/bytte ledning e.l.

 

Men jeg vet jo ikke hvordan hodetelefonene ser ut, så dette må du jo vurdere selv.

 

Lykke til

[8483838383]

Jeg fikk ikke byttet hodetelefonene på expert(der de kom fra)

Hva gjør jeg nå

Hjelp

 

Jeg skreiv en plass at de kostet 200 men de koster 300kr

Prøv en annen expert. Jeg har utplassering på expert 1 gang i uka, jeg har ingen problem med å få reparert / eller betale 50 lapp for nytt uten kvittering.

 

Vi sender inn 1 sekk med porta pro i måneden, og ingen av dem har kvittering.

[Mute]

Jeg har hatt det samme problemet som deg flere ganger faktisk. Jeg kjøpte mine på Fona. Jeg har levert de inn 4 ganger, uten kvittering, uten diskusjon, no problemo. Kanskje du kan prøve i en annen butikk som selger Koss ?

[tøs]

Jeg har et sett med porta pro. Men begge øreklokkene har miste den beskyttelses "tøyet". De er med andre ord ikke spesielt behagelige. Kan jeg få gjort noe med dette på garantien?

[Caddy]

Expert har da en database over kundene sine og hva dem kjøper?! Har i værtfall det her i kr.sand... "Glemmer" kvittering hver gang jeg er inne å klager på noe, men dem finner den raskt i databasen ved å søke på navnet....

[Typhon]

Litt off topic kanskje: jeg har noen Koss i10 som er kjøpt på TG01 for 98.-... disse er det jo livstidsgaranti. Men hva gjør jeg når plastikken er så sprø at ting knekker? Hvor skal jeg henvende meg for å sende inn disse?