Leverte inn en IBM (garanti-reperasjon)

[Bro2]

ok, takk for svar!

 

helt til slutt, hvordan sjekke hvor stor cache disken har? en eller annen info tool?

Endret 10. mai 2004 av Bro2

[Coffie=JavaCode]

trodde også at IBM/Hitachi var spleisa, ikke IBM og WD.

Men burde jeg ikke få en disk med 3 års garanti?

Vel egentlig så er Hitachi ikke i selve IBM konsernet, grunnet noe konkuranse ting, men IBM eier de, det er et "søsterselvskap"

 

USA har noen syke konkuranselover.

[Simen1]

Hva gjelder ikke for kjøpsloven?

En svært kort oppsummering av når reklamasjonsretten ikke gjelder:

* Ved næringskjøp (dvs. innkjøp til butikker, kjeder og privat næringsvirksomhet)

* Når du har brukt produktet feil i henhold til bruksanvisning. (F.eks hvis du bruker laptop'en i badstua.)

* Når du har unnlatt å gjennomføre påkrevd nødvendig vedlikehold som f.eks å fylle olje på bilen når det er nødvendig.

* Når reklamasjonstiden er ute (2 år for produkter som er ment å vare over 2 år, og 5 år for produkter som er ment å vare mer enn 5 år).

* Alle produkter som er "forbruksvare" og ikke er ment å vare i 2 år. F.eks. En penn, sko, matvarer.

* Produkter kjøpt i utlandet. (Det er ofte lover som ligner på den norske forbrukerkjøpsloven som gjelder der, særlig i nordiske og europeiske land)

 

Tja, tror jeg fikk med de viktigste punktene her på når man ikke kan få reklamasjon, men det er sikkert andre ting jeg har glemt.

[ØysteinI]

Uansett gir kjøpsloven 5 år mot produksjonsfeil, men det er vel ikke lett å bevise på en HD for oss dersom dette blir krevd.

Mener vitterlig det er produsent/butikk som skal bevise at det ikke er produksjonsfeil jeg da...

De første 6 mnd. etter kjøp så er det butikken/produsenten som er ansvarlig for å bevise at evt. feil med produktet IKKE skyldes feil fra produsentens side. Etter disse 6mnd. er det forbrukers oppgave å bevise at evt. feil ved produktet kan spores tilbake til produksjonsdato som det så fint heter.

 

Butikken/produsenten har derimot undersøkelsesplikt siden det er de som er den profesjonelle part. Dvs at de plikter å undersøke produkter som en kunde mener det er feil på. Hvis det viser seg å være feil gjelder det som jeg skrev over. Hvis det likevel ikke er feil ved produktet, har butikken selvsagt lov til å kreve penger for undersøkelsen.

 

Videre, gjelder kjøpslovens reklamasjonsrett på produktet. Dvs at om en disk ryker etter fire år og blir byttet mot ny, så har du faktisk nye 5 års reklamasjonsrett på den nye disken. Basta bom.