Komplett.no + defekt vare=

[Iceythe]

det heter å behandle kunder likt. komplett følger bare reglene, det skal de og synes jeg.

det å fordømme kunden i den første mailen om forståelse er egentli en vri på sympati dersom vedkommende skulle føle seg fustrert og uenig i resultatet.

 

uansett, er det ikke annet begge partene kan gjøre så får de gå til tredjepersonen, som her blir kodak.

 

fint at ting ordner seg, lykke til med det nye kameraet!

[Fragment]

Her kommer en oppdatering fra trådstarter:

 

Jeg har, som dere vet fått gjennomslag for DOA, og kameraet ble sendt inn. Men enda har jeg tilgode å få kameraet tilbake. Spurte den 10. mai om kameraet, og da fikk jeg dette til svar:

Erstatning er sendt på ordre:xxxx og er sendt den 7 mai..

 

 

MVH

 

Returavdeling.

 

Så hvis det ikke kommer i dag, må jeg vel begynne å mase igjen

Så...hvem vet?