Bluecoms april kampanje

[krutselno]

Som topic beskriver, så lurer jeg på om det er noen som har fått hastighetsendringen. Jeg bestillte 1.april og har fortsatt ikke fått raskere linje

[agvg]

Som topic beskriver, så lurer jeg på om det er noen som har fått hastighetsendringen. Jeg bestillte 1.april og har fortsatt ikke fått raskere linje

Kan nok fort ta litt tid, det er titusenvis som skal endre hastighet i disse dager, Online driver jo og oppgraderer en haug med kunder og det tar minst 14 dager i bestfall.

[Wabby]

Vel... Du kan regne med 2 mnd før endringen trer i kraft...

Og da trur jeg ikke jeg tar hardt i engang.

Bluecom brukte over 2 mnd på å endre en hastighet. Da gikk jeg lei og sa at de bare kunne drite i det. Så jeg tusler å går fortsatt på den laveste hastigheten

[krutselno]

To måneder???

Det er for dårlig !

Men jeg kommer nok ikke til å be dem om å drite i det. Jeg VIL ha den linjen !

[Wabby]

detter sier de...

"oisan, den har lagt lenge... Skal purre på den så får den haste prioritet, tar da ca en uke"

og så hører du ikke mere... Jeg har mailer i lange baner på purringer og telefonsamtaler jeg har tatt med dem... TTT, lev med det...

[Goebbels]

Hva slags endringer er dette da? noe som vil påvirke mitt 1024/256 abbo?

[krutselno]

Endringene det er snakk om er hastighetsendringer som kunder (deriblant) jeg har bestillt. Da blucom satt ned prisene sine 1.april var det mange som ville oppgradere linjene sine...og vi venter fortsatt i spenning på at det skal skje

[decker]

Hallais!

 

De som skal over til Telenor må nok vente litt ja, det er vist 180.000 kunder som venter på å bli overført/skal overføres, dette må gjøres manuellt, så da er det vel ikke rart det tar litt tid..

 

har forøvrig fått min 2048 linje, er storfornøyd.. så ting skjer,..

[krutselno]

Godt å høre at det skjer noe med noen da....da går det jo an å leve i håpet for resten av oss da...

[TommyL]

Jeg bestilte hastighetsøkning også 1. april.

 

Etter endel purringer de siste dagene, fikk jeg svar idag at jeg skulle bli kontaktet om ca en uke med dato.

 

Forrige gang jeg bestilte hastighetsøkning tok det ganske nøyaktig to uker før linja var på plass.....

 

Rgds

[SaucerMan]

Kamerat av meg fikk endringen sin for noen dager siden.. Bor i ålesund

[krutselno]

Etter endel purringer de siste dagene, fikk jeg svar idag at jeg skulle bli kontaktet om ca en uke med dato.

 

Skulle bli kontaktet om en uke med dato...herregud !

Dette er helt håpløst ! Er vel ikke bare bluecom sin feil,

men likevel å vente så lenge er utrolig kjedelig !

[krutselno]

I dag fikk jeg først mail fra support om at en hastighetsendringe normalt tar 14 dager....veldig informativ mail, jeg skrev at jeg bestillte den 1.april og lurte på når jeg skulle få den nye linjen...hvorfor i all verden skriver de at det normalt tar 14 dager når det har tatt tre uker.... tåpelig !

 

Sendte også mail til [email protected] og fra dem fikk jeg beskjed om at endringen skulle skje den 29 april. På tide, nesten en måned etter at jeg bestillte !

[TommyL]

Fikk mail idag jeg også, linje oppgraderes 29. april!

 

Endelig :o)

[krutselno]

Amen

[krutselno]

I dag er linjen min oppgradert

Men etter å ha sjekket itavisen og din sides tester ble jeg skuffet, resultatene ble mellom 1800 og 1900 kbits...har 2048/256 linje. Ned hastigheten ble 219. Etter å ha testet på alle sidene som itavisens test side har linker til fikk jeg litt bedre resultat. Men opp hastigheten var tilsvarende lav.

Etter å ha sjekket på denne siden fant jeg ut at udp hastigheten min er på litt under 226...og det er for dårlig. Greit at tcp opp hastigheten min er på under 256, men udp hastigheten burde da være nærmere 256 !

Opphastigheten min på denne siden var faktisk litt over 2048, både på tcp og udp.

[s0tarts]

jeg tusler å går fortsatt på den laveste hastigheten

jeg også men jeg masre til pappa om høyere hastighet

[Admin'c]

kjører 704 og jeg maser ikke behøver det ikke...

[Vannpistol]

bluecom's "gamle" kunder (dvs alle dere som ikke er koblet på bluecoms eget utstyr) går via jara.

 

hastighetsendring må bestilles via jara, så fremt bluecom klarer å sende ordren videre dit så ligger problemet der.

 

En annen ting ang. hastigheten er at upstreamen på jara produktene ikke er kompansert for overhead slik det er på inngående. det betyr at uthastigheten du klager over litt lengre opp i tråden er helt normal og det er ingenting bluecom får gjort med saken som du så ringer å skriker og hyler og styrer på.

Endret 29. april 2004 av Vannpistol

[TommyL]

Fikk min 2048 linje idag (torsdag). Fikk bare 1800-1900 kbs på itavisen jeg også, men med tptest fikk jeg litt over 2 mbs. Stemmer vel bedre det kanskje.....

 

Uploaden mangler det litt på ja, får 230 kbs.....men det er vel lite å få gjort noe med.....

 

Ikke verst, tatt i betraktning at de for et år siden påsto at jeg aldri kunne få mer enn 400 kbs på grunn av linjelengde / utstyr på linja!!!

Endret 29. april 2004 av TommyL