Kjøp brukt (QXL), garanti fra butikk/produsent?

[Maika]

Kjøpte en Nec-CRT for noen dager siden. Fungert bra, fram til igår da bildet trekker sammen i bredden, bildet/tekster er nesten uleselig. Han som jeg kjøpte fra, kjøpte den for 2år og 2mnd siden (fikk kvittering).

Det jeg lurer på er hvor lenge er garanti (tror det står 3 års gar.), og skal jeg kontakte butikken som solgte ham eller leverandør?

(Er litt irritert siden det er midt i påsken så leverandør ikke vil svare med det første!)

[rulleguru]

kontakt butikken, evt. en service partner som infocare eller lignende.

[Maika]

Infocare har bare et telefonnr. , og det er midt i påske så jeg vil høre dere som har erfaringer med dette.

(Har sendt en epost til deres service/Helpdesk)

[skarsk]

Du må prøve å finne importøren av skjermen.

Uansett garanti, så har du 5 års reklamasjonsrett mot feil og mangler med varen etter Kjøpsloven.

Husk at du skal ha refundert frakt fram og tilbake.

[Maika]

Han som jeg kjøpte fra ga meg denne webside:

http://www.nec-mitsubishi.com/scandinavia/

Hvordan kan jeg få dem til å betale frakt fram og tilbake, skal jeg bare sende den og krever tilbakebatalt porto? Fra produsent? Fra ServicePartner?

[Maika]

Gjelder Kjøpslov også overfor Databutikken?

[m-kane]

Kjøpsloven gjelder vel alle som selger i Norge?

[Maika]

Takk for alle svar. Skal kontakte Databutikken. Om Dere har noe mer å si så tas det gjerne imot.