(av)bestille hos Dell?

[simonj]

Har bestillt meg en Dell i8600 i går kveld........ ellers?

...har valgt komponenter og fullt ut alle skjemaer (inkludert kredittkort info) og fått en tusen-takk-side - alt gikk helt OK.

 

Men i dag blir jeg litt skuffet over at jeg IKKE har fått noe e-mail fra Dell med eventuelle ordrenummer/kundenummer ennå. Tar det så langt tid ellers?

I tillegg oppdaget jeg at jeg fullt ut feil telefonnummer i leveringesadressen ,skrev *****404 i sted for *****403 ,selv om to andre steder skrev jeg rettenummer blir jeg litt tvilsom på dette og.

Lurer på at noen av dere har opplevd noe sånt ved Dell-netthandel (har ganske lite erfaring med web-shop'er heller ,bare microplex og komplett - og de er de beste når det gjelder brukervennlighet (opprette/redigere/slette ordre). I storgrad lurer jeg på hvordan man sletter/avbestiller ordrer hos Dell ???

 

 

Tråd virker litt dumt ,jeg vet det godt. men håper at kanskje noe av dere har hjelpsomme råd/erfaringer til dette.

Tusen takk på forhånd.

P.S ALDRI PRØV Å BESTILLE EN PC ETTER EN MATTE3-EKSAMEN!

[dennis88]

Jeg fikk aldri noen ordrebekreftelse på mail.

[Blackster]

Hei jeg bestilte ikke med kredittkort

men det som var tilfelle var at jeg ble ringt opp etter et par dager, der jeg ble spurt om det var riktig det jeg hadde bestilt.

 

og så måtte jeg sende en mail for å forespørre meg om dette

 

men etter det så gikk alt superplanlagt, tror det tok ca 3 uker fra jeg bestilte til jeg fikk pc'en min på mandag

[fredriku]

fikk aldri noen bekreftelsesmail jeg heller.

vi fikk bare en mail med tilbudsnr.

måtte ringe å snakke med selger for å få nret!

[Ookami]

Jeg bestillte gjennom bedriften jeg jobber i, fikk ordrebekreftelse pr. brev etter at jeg purret på det.

 

 

Det er ikke verre enn at du tr en tlf til Dell, de har en haug med folk som er klar til å prate med deg.

 

Jeg bestillte min sent Fredag 13., maskinen ble sendt 20. og jeg hadde den på pulten 27.

 

Har tidligere avbestillt en PC ca 2-3 dager etter at den var bestillt, det var ikke noe problem, den var ikke satt i produksjon.

[simonj]

hvordan kan du sjekke ordrestatus uten å vite ordenummer en gang?

 

eh,ringer på mandag da....

 

takk for hjelp alle sammen

[Ookami]

hvordan kan du sjekke ordrestatus uten å vite ordenummer en gang?

Enkelt, du kan ikke

 

Hva med å ringe på Torsdag?

[simonj]

Hva med å ringe på Torsdag?

vet ikke, bare lar det vente til mandag.... eller, kanskje ringer i morgen, få se om jeg får tid.

[ØysteinI]

Har bestillt meg en Dell i8600 i går kveld........ ellers?

...har valgt komponenter og fullt ut alle skjemaer (inkludert kredittkort info) og fått en tusen-takk-side - alt gikk helt OK.

 

Men i dag blir jeg litt skuffet over at jeg IKKE har fått noe e-mail fra Dell med eventuelle ordrenummer/kundenummer ennå. Tar det så langt tid ellers?

I tillegg oppdaget jeg at jeg fullt ut feil telefonnummer i leveringesadressen ,skrev *****404 i sted for *****403 ,selv om to andre steder skrev jeg rettenummer blir jeg litt tvilsom på dette og.

Lurer på at noen av dere har opplevd noe sånt ved Dell-netthandel (har ganske lite erfaring med web-shop'er heller ,bare microplex og komplett - og de er de beste når det gjelder brukervennlighet (opprette/redigere/slette ordre). I storgrad lurer jeg på hvordan man sletter/avbestiller ordrer hos Dell ???

 

 

Tråd virker litt dumt ,jeg vet det godt. men håper at kanskje noe av dere har hjelpsomme råd/erfaringer til dette.

Tusen takk på forhånd.

P.S ALDRI PRØV Å BESTILLE EN PC ETTER EN MATTE3-EKSAMEN!

Dell har god tid... Tar opptil en uke før de sender ut en ordrebekreftelse. Men dette er ingenting iforhold til om du vil ha kontakt med dem senere. Ihvertfall ser det ut til at de ikke leser mailen spesielt ofte ..