Vil jeg få høre noe fra komplett.no snart?

[Windoge]

Hei.

 

For 3 dager sendte jeg en deffekt rambrikke til komplett som brev.

 

Siden det er ram så skal det vel være kjapt og enkelt å teste den ut, vil det ta lang tid før jeg hører noe?

 

Får jeg i det hele tatt høre noe? Eller får jeg bare ny brikke i kassa pluttselig? Har aldri sendt noe til retur før så

[Frugy]

Du får ringe eller sende dem en mail å snakke med dem

Ingen her kan si når de vil svare.

Hvis ikke noen her jobber på komplett da

[Windoge]

Tenkte bare noen kanskje har sendt inn noe før å si litt om når de fikk svar.

[am3k]

Komplett har et nokså bra oppfølgingssystem på nettet, sjekk din konto hos komplett.no du vil der se om de har mottat den om de har funnet feil osv.

[phax]

regn med at det tar opptil et par uker.. mine erfaringer.

[Harryhoover]

Har en del erfaringer med returer til Komplett.

Det virker på meg som om de noen ganger har svært mye å gjøre på returavdelingen fordi de KAN bruke intill TRE uker på en retur. (har opplevd dette) Andre ganger har jeg fått erstatningsvare etter kun en uke.

 

Jeg går ut fra at du har fulgt komplett's retur opplegg og at du har fått godkjent retur og vedlagt returskjema i forsendelsen.

 

Lykke til.

 

PS: Det er mulig å ringe til komplett og spørre om hvordan saken din ligger ann da.....

[Traxco]

3 dager og så lage egen post om dette..

[zacka]

Så lenge du har fulgt rutinen med å søke om retur via nettsiden og har mottatt returnummer som er lagt ved minnebrikkene (og esken/konvolutten er merket med dette) har du gjort det DU skal ivertfall.

 

Jeg har tidligere hatt 4 retur-saker til Komplett.no som har gått knirkefritt. Jeg sendte samtlige inn til dem fra Oslo med Post godt merket med returnummeret og det tok ca. 1,5 uke til jeg enten hadde fått tilbake pengene på konto eller fått nytt produkt. Gi det en stund til så ser du på Komplett-kontoen din på web hvordan det ligger an. De oppdaterer status fortløpende (har ivertfall jeg erfart) så du kan følge med hvordan det ligger an i løypa.

 

Hvis det drøyer mer enn 3 uker ville jeg nok blitt utålmodig, men det har jo ikke gått så lang tid enda, så du får smøre deg med tålmodighet

 

(NB : jeg jobber _ikke_ på Komplett...)

[plex-]

3 dager og så lage egen post om dette..

Helt enig! Folk må ha noen utrolig viktige liv siden det er full krise etter 3 dager på retur.

 

Eller de som klager på at varen ikke er sendt før klokken 12 mandagen når en sendte inn bestillingen midt på søndagen. -sukke-

[Windoge]

3 dager og så lage egen post om dette..

Grunnen til at jeg laga post var fordi jeg skulle spørre om hvor lenge jeg måtte vente, ikke fordi jeg er lei og har tenkt å purre!

[hmm]

som brev? var ikke for sløv med beskyttelse da? tenker på at pakka blir gjerne kasta rundt av de i posten. Pakker alltid det jeg sender meget bra pakket inn jeg hvertfal.. så ingen skal få skylde på at det kan ha ødelagt noe.

[Windoge]

som brev? var ikke for sløv med beskyttelse da? tenker på at pakka blir gjerne kasta rundt av de i posten. Pakker alltid det jeg sender meget bra pakket inn jeg hvertfal.. så ingen skal få skylde på at det kan ha ødelagt noe.

Betaler heller 20,- kr og sende det vanelig isteden for 107,- som pakke.

[Black Star]

som brev? var ikke for sløv med beskyttelse da? tenker på at pakka blir gjerne kasta rundt  av de i posten. Pakker alltid det jeg sender meget bra pakket inn jeg hvertfal.. så ingen skal få skylde på at det kan ha ødelagt noe.

Betaler heller 20,- kr og sende det vanelig isteden for 107,- som pakke.

Pakker man det godt inn i bobleplast og legger det i en A4 konvolutt, går det fortsatt som brev.

[Windoge]

Brikken fikk antistatisk pose (Ikke at den trenger det akkurat, men komplett.no sin returmail sa at det måtte til på pc ustyr for at garangtien skulle holde), den fikk kjukt lag med bobbleplast rundt der, og brev med bobbleplast inni.

 

Fikk mail i dag om at brikken er under behandling. Testing går jeg ut i fra

[ViperGTS]

som brev? var ikke for sløv med beskyttelse da? tenker på at pakka blir gjerne kasta rundt  av de i posten. Pakker alltid det jeg sender meget bra pakket inn jeg hvertfal.. så ingen skal få skylde på at det kan ha ødelagt noe.

Betaler heller 20,- kr og sende det vanelig isteden for 107,- som pakke.

Pakker man det godt inn i bobleplast og legger det i en A4 konvolutt, går det fortsatt som brev.

Om du pakker det inn i en pappeske går den fortsatt som brev, så lenge den veier under 1 kg

[Black Star]

som brev? var ikke for sløv med beskyttelse da? tenker på at pakka blir gjerne kasta rundt  av de i posten. Pakker alltid det jeg sender meget bra pakket inn jeg hvertfal.. så ingen skal få skylde på at det kan ha ødelagt noe.

Betaler heller 20,- kr og sende det vanelig isteden for 107,- som pakke.

Pakker man det godt inn i bobleplast og legger det i en A4 konvolutt, går det fortsatt som brev.

Om du pakker det inn i en pappeske går den fortsatt som brev, så lenge den veier under 1 kg

Posten har en viss grense på volum, uavhengig av vekt.. Mindre pappesker går nok som brev, så det skulle ikke være noe problem med en minnebrikke uansett.

[Windoge]

Ah, trodde det gikk på volum.