Tragisk service

[Bombefar]

Har en linje fra BKK som skal være 1024/1024 men hva får jeg?? Under 500kbps hver gang på ITavisen.

 

Noen uker etter at jeg la merke til dette problemet sendte jeg en mail til BKK. 3 uker senere hadde jeg fremdeles ikke fått noe svar. Da sendte jeg enda en mail uten å få svar. Denne gangen la jeg med screenshot av testen på ITavisen. Ikke noe svar denne gangen heller. Etter en stund begynte jeg å sende mail nesten daglig og ringte minst en gang i uken. Endelig fikk jeg svar om at det kunne komme opp en montør og se på det . Men kom han da?? neida. Så ringte jeg ned og spurte hvor det ble av han. Fikk som svar at de hadde fikset noe nede på "basen" så nå skulle det fungere fint. Sjekket hastigheten og den lå fremdeles på rundt 500 kbps. Har forresten en ping som varierer mellom 100ms og 7-800ms

 

Snakket med en kompis og han sa at en som han kjenner hadde en 10Mbit linje fra BKK. Han hadde visst samme problemet og det viste seg at de hadde satt ned hastigheten hans med vilje fordi han brukte den for mye .

 

Hold dere unna BKK folkens!!

[Lurifaksen]

Må nesten le litt...

Jeg har ADSL 1024/384 fra BKK. Men jeg får 1700/384 !

Har de gitt meg din båndbredde?

 

De gangene jeg har sendt e-post til BKK har jeg fått svar innen en dag...

 

Er det ADSL du har eller? I så fall, hvor bor du?

 

Det kan jo faktisk høres ut som om du kanskje bor for langt borte fra sentralen?

[highlander]

Om du bor på landet så kommer det helt ann på hvor sentralen din er om den ligger 2km unna så er det ikke så rart at den er treg. Men dette er noe du burde klage på, ja.

[agvg]

Om du bor på landet så kommer det helt ann på hvor sentralen din er om den ligger 2km unna så er det ikke så rart at den er treg.

Hvorfor skulle 2km være noe stort problem?

[Bombefar]

Jeg har trådløst bredbånd med radiosignaler til sentralen på Mannsverk i Bergen. Bor på Landås og det har funket helt fint inntil for noen måneder siden....

[woid]

det kan jo være at noen andre også har begynt å sende på de samme frekvensene, og dermed lager støy for trafikken din. du kan jo høre med BKK om de vil prøve å bytte frekvensen dere kjører på, for å sjekke om det gir noe bedre resultat.

 

har du forresten pakketap på overføringen/ping?

[Bombefar]

Får ikke sjekket pakketap for når jeg tar f.eks. "ping www.vg.no" tar det ca. to sek så er vinduet lukket.... Hvordan fikser jeg dette?

[woid]

hvis du har windows xp:

start->kjør->cmd

 

hvis du har en annen windows:

start->kjør->command

 

og så skriver du

ping -n 100 www.vg.no

 

-n 100 for å pinge 100 ganger

 

ping /? for se flere valg

[Bombefar]

resultat:

0 Loss

minimum 36ms

maximum 404ms

average: 96ms

Endret 28. februar 2004 av Bombefar

[Bombefar]

Noen flere her som har trådløst bredbånd fra BKK?

[the_pilot]

Snakket med en kompis og han sa at en som han kjenner hadde en 10Mbit linje fra BKK. Han hadde visst samme problemet og det viste seg at de hadde satt ned hastigheten hans med vilje fordi han brukte den for mye .

 

Hold dere unna BKK folkens!!

Her er en forholdsvis gammel tråd, men som vitner om BKKs politikk: http://forum.hardware.no/index.php?showtopic=65735&hl=

[Mushaboom]

Hold dere unna BKK folkens!! 

Klart alle bredbånds leverandører har noen ufornøyde kunder.

Her har du tydlig møtt på dårlig service, men jeg tror ikke alle blir behandlet like dårlig som deg

Likevel hadde jeg desverre ikke nølt med anskaffe meg BKK hvis jeg hadde muligheten

Endret 28. februar 2004 av suzze