litt OT, men..

[Mathis]

overførte penger til dell (til riktig kontonummer) - pengene ble trukket fra min konto for 8 dager siden, og jeg lurer på om noen har noen ide opp hvor lang tid dette skal ta?

 

Har snakket med dell ca hver dag, men de "kan ikke se at betalingen er kommet inn".. er jo litt kjpt når det er snakk om 16 lapper.. noen som har opplevd lignende?

[EG-s]

ikke noe problem her, snakket med selger på tlf.

overførte 16 lapper, ringte neste dag og han ordnet forsendelsen selv om pengene ikke var registrert.

 

men tar vel et par dager.

[joebush]

overførte penger til dell (til riktig kontonummer) - pengene ble trukket fra min konto for 8 dager siden, og jeg lurer på om noen har noen ide opp hvor lang tid dette skal ta?

 

Har snakket med dell ca hver dag, men de "kan ikke se at betalingen er kommet inn".. er jo litt kjpt når det er snakk om 16 lapper.. noen som har opplevd lignende?

Jeg synes selv at det er litt drøyt at det har gått så lang tid, og at de ikke har registrert at pengene har kommet inn. Ring og klag. Om ting går bra med pengene til slutt kan du kanskje få med deg en oppdatering gratis pga bryderiet. Om de ikke får pengene derimot må du høre med banken om en bekreftelse på hvor overføringen har gått til.

[rlz]

Dette er dårlig av dell

[perroga]

Jeg bestilte en bærbar fra Dell den 10.2; fikk mail 12.2 med krav om forskuddsbetaling til et SEB kontonummer; hva nå det er for noe. Har kommunisert pr. mail og sagt at jeg ikke tar sjansen på å betale på grunnlag av en mail; og bedt om en faktura. 15.2 fikk jeg mail om at ordren er satt i produksjon. Det skal ta 7 - 10 dager. Ordrebekreftelse skal jeg få pr post i løpet av 2 - 3 dager; men det er ikke kommet. Pr. telefon; automatisk generert svar, sies det at leveransen er forsinket. Det er forøvrig helt umulig å komme fram til kundeservice; og nå får jeg ikke svar pr. mail.

Nå vet jeg ikke om jeg gidder å gjennomføre kjøpet. Også når jeg leser i forumet om feil, og dårlig kundebehandling blir jeg betenkt. Noen som har kommentarer eller råd å gi....