ASUS Radeon 9600XT

[razh0r]

Ja, her sitter jeg igjen. Fikk for noen dager siden retur fra databutikken.com.

Det var et St Lab Geforce FX 5600XT. (som manglet video-inn).

Når har jeg mailet med kundeservicen og her er loggen..

 

 

DATABUTIKKEN:

Hej!

Det kort du bestillt hade utgått.

Vi valde då att sende ett bettre kort till dig

men förbisåg dock den detaljen med Videoingång.

Om du sender hit kortet og berätter för mig vad du

vill ha istedet (inom rimlige grenser) så löser vi det.

 

MEG:

Hei,

Jeg har funnet disse kortene med video-inn som dere har (på lager?);

* MSI GeForce FX5700 256Mb DDR TV-out DVI Video-In RETAIL AGP

* GainWard Geforce4 Ti4200-8X Ultra/650-8X XP "Golden Sample" TV/DVI 128Mb

DDR DVI TV-out RETAIL AGP

* ASUS Radeon 9600XT 128Mb DDR TV-out DVI VIVO RETAIL AGP

* ASUS V9560VS GeForce FX5600 128Mb DDR TV-out DVI Video-in RETAIL AGP

Hva synes dere som situasjonen?

PS: Hvilke adresse skal jeg sende kortet til?

 

DATABUTIKKEN:

Hei!

Jag sender retursedel till dig med brev idag så du slipper

returporto. Pakken är adressert till mig så jag kommer att

sende nytt kort till dig så fort det kort du fick kommer mig tillhanda.

Vad säger du om dette kort:

ASUS V9560VS GeForce FX5600 128Mb DDR TV-out DVI Video-in RETAIL AGP ?

 

MEG:

Hei,

Kan du sende ASUS Radeon 9600XT 128Mb DDR TV-out DVI VIVO RETAIL AGP

istedet?

Du kan sende det i oppkrav på 200 kroner.

 

DATABUTIKKEN:

Hej!

Jag sender dette kort istedet uden kostnad

för brydderiet.

Jag sender retursedel till dig som redan er ifylld.

Med adress og allt.

 

 

Ja.. Er sånn passe hyper/glad nå..

 

Databutikken.com

 

EDIT: Kortet jeg får

Endret 20. mars 2004 av razh0r

[magio]

Konge

[Zyrex_]

Bra service.

[razh0r]

Ja, vet. Har aldri hatt problemer med returer osv hos databutikken.com.

 

Gleder meg virkelig til jeg får dette kortet, det er ihvertfall en god del bedre enn GeForce FX 5600XT

[fAight]

ikke flå skinnet før bjørnen er skutt! har du fått sporingsnummer eller andre indikasjoner på at du får pakken snart? brått tar det noen måneder...

 

Uansett, grattis

[razh0r]

ikke flå skinnet før bjørnen er skutt! har du fått sporingsnummer eller andre indikasjoner på at du får pakken snart? brått tar det noen måneder...

 

Uansett, grattis

Jeg skal få sendt en lapp i posten med adresse osv. Sender da kortet til han, og han skal sendte kortet oppover til meg direkte med engang han får det.

 

Mulig han sender det hvis jeg gir han kollinummer når jeg har sendt pakken, slik at begge sender ca. samtidig.

[Merlin]

Meget bra service av Databutikken må jeg si

[fAight]

-razh0r-

 

hvordan er statusen på pakka di?

[razh0r]

Har sendt nedover kortet.. Den ligger Ankomstregistrert i Oslo. Den har gjort det i tre dager nå.. Jeg sendte mail til databutikken.com og spurte om de sendte pakken snart og når de skulle hente pakken.

De svarte at de kom til å få den i starten av neste uke, og ville sende pakken med en gang de hadde sjekket at jeg hadde sendt samme kort tilbake (FX5600XT)

 

Så det er vel posten som er treg.. Skal få meg kollinummer på pakken når de sender den ihvertfall.

[razh0r]

01.03.04 07.37 ANKOMSTREGISTRERT 0024 OSLO

 

ennå..

 

(Det er skjermkortet jeg sender nedover.. Når de får kortet, sender de R9600XT-kortet oppover..)

Endret 5. mars 2004 av -razh0r-

[SvennAndre]

Bra service da! oppdatering? har de fått kortet ditt?

 

ThaAndre

[razh0r]

Den står fortsatt på Ankomstregistrert i Oslo. Skal sende mail nå, så får vi se hva de skriver tilbake. Kan sikkert poste det her etterpå.

[razh0r]

Sendte mail istad, her er "loggen"

 

MEG:

Hei,

 

Når har jeg ventet ganske lenge på kortet mitt. Det står at det fortsatt

ligger i Oslo, så jeg lurer på om dere skal hente det snart?

 

DATABUTIKKEN:

Hei.

Vi henter ikke kortene i Oslo.

De blir videresendt derfra til vårt lager i Sverige. På pakkesporingen til

posten vil det se ut som om pakken

blir liggende der, men den blir sendt videre med vår speditør. Det er årsaken

til at pakkesporingen ikke oppdateres.

Erstatingskortet vil bli sendt så fort pakken er mottatt i Sverige.

 

MEG:

Hei igjen,

 

Godt å høre. Vil jeg få kollinummeret tilsendt via mail når dere sender

returkortet fra Sverige?

 

DATABUTIKKEN:

Hei igjen.

Det skal bli sendt på mailadressen som står registrert på deg ja.

 

 

Det forklarer vel hvorfor det har stått "Ankomstregistrert Oslo" ganske lenge nå.. Håper de sender det fra Sverige snart, jeg vil ha kortet mitt!

[Bamse_]

Skjønner jeg godt Men åssen er det med porto pris på databutikken.com i forhold til feks komplett og Microplex? er det veldig mye dyrere iogmed at det er i fra sverige det sendes?

[razh0r]

Jeg vet ikke helt, men jeg tror de har bygd ut i Norge også nå, slik at returer skal ta kortere tid. (se denne tråden)

[razh0r]

UPDATE:

 

MEG:

Hei.

Jeg lurer på om jeg kan få status på pakken. Har kortet i hele tatt blitt

mottatt i Sverige snart? Det har tatt veldig lang tid synes jeg. Jeg har

sendt returer som måtte til Sverige før, og det tok ikke så lang tid som

det

har gjort nå. Hadde vært fint om kortet kunne blitt sendt snart.

 

DATABUTIKKEN:

Hei.

Beklager den lange ventetiden. Speditøren som sender varene fra

godsentralen i Oslo hadde ikke sendt over varer forrige uke, så kortet ble

dessverre en uke forsinket der. De har sendt varer denne uken, så kortet

ankommer enten i dag eller i morgen.

 

MEG:

Hei.

Det var godt å høre.

Da håper jeg skjermkortet (ASUS Radeon 9600XT) blir sendt i denne uken.

Da jeg sendte retur før i år, ble den behandlet i Norge. Hvorfor skjer ikke

dette med dette kortet også?

 

DATABUTIKKEN:

Hei igjen.

Årsaken til at dette kortet ble sendt direkte til Sverige er at du hadde en egen

avtale med Tony som jobber på vårt

hovedkontor i Sverige. Det er også han som har fikset deg et meget godt

erstatningskort.

 

[razh0r]

Enda en oppdatering:

 

DATABUTIKKEN:

Hei!

Ditt kort er nu mottat här og

det kort du ville ha istedet blir sent fra oss

imorgon.

 

Med vänlig hälsning

Tony/Kundtjänst

datorbutiken.com

 

 

 

Da får jeg vel kollinummer i morgen da! JIPPII!!!

[SvennAndre]

høres bra ut!! tror jeg skal bruke databutikken.com når jeg skal bestille ting... hehe

[Bamse_]

Fått kortet enda?

[fAight]

...nesten gått en måned nå, men da ser det ut som at det går bra, razhor. Good for you

 

Lykke til videre

 

EDIT:

 

MrX_: kortet blir jo sendt fra sverige imogen...

Endret 16. mars 2004 av ridgea