Kommer hele tiden opp en Norton AV-melding

[nkrystad]

Nå, etter at jeg slo på PC'en, kommer hele tiden det vinduet som sjekker virus i mail man får/sender i Norton AntiVirus. Det gir seg hvis jeg slår av internettforbindelsen.

 

Det kommer også opp en annen melding, der det står:

Norton AntiVirus kan ikke sende e-postmeldingen, fordi e-postserveren avviste meldingen: 554 The message is infected with the ¨clean W32/Netsky.B@mm¨ virus.

 

Virus? Hva skal jeg gjøre?

[Patience]

Nå, etter at jeg slo på PC'en, kommer hele tiden det vinduet som sjekker virus i mail man får/sender i Norton AntiVirus. Det gir seg hvis jeg slår av internettforbindelsen.

 

Det kommer også opp en annen melding, der det står:

Norton AntiVirus kan ikke sende e-postmeldingen, fordi e-postserveren avviste meldingen: 554 The message is infected with the ¨clean W32/Netsky.B@mm¨ virus.

 

Virus? Hva skal jeg gjøre?

Vel hva TROR du at du skal gjøre?? Scanne pc'en feks???

[nkrystad]

[etterligne]Jeg HAR scanna!!!!!!![/etterligne]

 

Problemet er at Norton AV ikke klarer å fikse det. Når den scanner, viser den det samme viruset, men i forskjellige filer. Slik holder den på lenge.

[Opus]

Isolere filene?

[nkrystad]

Det er snakk om _mange_ filer. Hvordan gjør man det da?

[Gunnar B]

Skru av system restore og prøv å scan i safemode.

Eller prøven online virus scan.

http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

[eiriksen]

Norton ga ikke ut virus-definisjoner for å fjerne NetSky.B før den 19., så det er grunnen til at du ikke fikk fjernet den.