Useriøs Elkjøp

[benzedrine]

Forrige uke bestemte jeg meg for å kjøpe en analog hustelefon av typen Siemens Giga s1000 til rundt 1500-,. Jeg surfet de nettbutikker som var og fant ut at telefonen var billigest på Elkjøp.

 

Når en kommer inn på Elkjøp sine sider, så kan en ved ett tastetrykk finne ut om varen er på lager eller ikke. Enkelt ikke sant?

 

Men slik skulle det ikke bli nei. Jeg bestile telefonen, brukte visakortet mitt og fikk en ordrebekreftelse av Elkjøp at varen ville komme på dør mandag (10.02.04), altså 6 dager etter bestilling.

 

Mandagen kom og ingenting skjedde! Jeg ringte til Elkjøp som var i distriktet men der hadde de ikke noe registrerte bestilling. Jeg ringte deretter kundeservice og fikk snakket med en operatør. Etter mye frem og tilbake så fikk jeg den gode beskjed at telefonen ikke var på lager (selv om det klart sto at det var den på deres sider), og de visste heller ikke når de ville få den. De hadde tilogmed trukket fra beløpet på visa-kortet noe som fikk meg til flippe enda mer.

 

Elkjøp er kanskje størst men nettbutikk har de null peiling på, nettavdelingen deres hadde tilogmed "FRI" den dagen jeg ringte, kanskje "nettavdelingen" deres kun er 1 person. Ikke vet jeg! Og kan en virkelig trekke fra penger på kortet før varen er i hus med en eventuell signatur?

 

Når det går på nettbutikk så skal jeg heller betale den hundringsen extra på komplett eller mpx for Elkjøp har null peiling i det hele.

[Anders Leipsland]

Er beløpet reservert eller er det trukket fra konto? Dersom det faktisk er trukket ville jeg sagt ifra dette til Visa.

 

De har *ikke* lov å trekke pengene fra kontoen før varen er sendt

[benzedrine]

Det fulle beløp er trukket fra! Jeg kansellerte selvfølgelig og de skulle returnere pengene på min konti idag (skal sjekke nettbank as we speak), så får vi se.

[rlz]

Kjipe Elkjip

[vsk]

Helt enig, pluss expert har bedre service på det meste, hvertfall her i byen (hokksund)

[benzedrine]

Null retur på penger enda. Gir til imorgen så ringes visa hvis ikkeno skjer....

 

Kanskje noe for forbrukerforbudet dette? Ett spark til Elkjøp!!!

[cm630et]

Ville ha klaget til VISA uansett om du får pengene tilbake. De ha ikke lov til å trekke pengene før varen er sendt. Det er viktig at VISA får greie på dette.

[C4STOR]

Elkjøp er ikke noe annet enn organisert svindel

[Alastor]

hvordan har elkjøp blitt størst i norge dersom de driver med organisert svindel? vi er da ikke så dumme vi forbrukere eller hva?

Endret 11. februar 2004 av Alastor

[JuBi]

Elkjøp er ikke noe annet enn organisert svindel

tåpelig uttalelse

[benzedrine]

Er enig med cm630et på dette. Ble rimelig pissed at de ikke hadde varen når de klart sa de hadde, men at de trakk beløpet fra visa`n når de ikke engang hadde varen på lager gjør meg mer forbanna.

 

Operatøren jeg snakket med sa at de "hadde" lov til å trekke beløpet noe som gjorde meg enda mer rebelsk....

 

Skal klart gi beskjed videre til Visa hvordan Elkjøp praktiserer forretning på. En liten ripe på Elkjøps omdømme men prinsippet er klart for min del.

[benzedrine]

slett melding..

Endret 11. februar 2004 av benzedrine

[stigfjel]

Elkjøp er ikke noe annet enn organisert svindel

Fælt å si det, men det er faktisk sant. De selger mye gammelt, dårlig og dyrt. Synes nettbutikken til elkjip holder en ganske lav standard i forhold til komplett.no , microplex, mpx, you name it.

Til trådstarter: Stå på, ikke gi opp. Du har retten på din side. Vis de svindlerne at uærlighet ikke lønner seg.

[Alastor]

Nr. 1

 

Jeg tviler på at elkjøp ikke vil gi trådstarter tilbake pengene sine.

 

Nr. 2

 

Jeg gjentar igjen. Hvis det elkjøp driver med er organisert svindel, hvordan i )=)(&/%&&%%&/& har de klart å holde seg i 40 år, og nå være norges største på det de driver med samt norges mest kjente merkevare?

 

Nr. 3

 

Hva hadde DU gjort for å gjøre elkjøp bedre, kundene enda mer fornøyd enn de allerede er, varene billigere, butikkstandarden bedre, og samtidig fikset lønn til de som jobbet der. Og kom med et skikkelig svar nå.

[rscue]

Nå ja bare negativt er det ikke med netthandelen til elkjøp.

Car innom ibegynnelsen av januar og ahdlet meg en phillips 32 wide, og brukte prigarantien i butikken Betalte a en sum på 3990,- noe jeg synest var billigt. Selgeren i butikken nektet på at dette tilbudet var realt og han sa til og med at dem ikke hadde den på lager, gikk fra butikken og ringte kundeservicen til elkjøp. Der ba jeg han bekrefte om dem hadde den på lager og om prisen på weben stemte, og det gjorde det. Gikk så inn til elkjøp, fikk tak i en annen ikke så rebelsk selger og pekte på 32 tommer og a han lange en slik en over til 3990,- kr på prisgaranti, han klødde seg i hue og jeg ba han sjekke deres egne websider. Han ble da bare nødt til og selge meg tven

 

Men husk hvis dere finner et bra tilbud på nettet så må dere huske å printe det ut, så har dem fjernet det når du kommer til butikken kan du vifte med utskriften og dem kan ikke nekte deg prisgaranti...det ifølge kundeservice..

 

RScue

 

Elkjøp

[stigfjel]

Nr. 1

 

Jeg tviler på at elkjøp ikke vil gi trådstarter tilbake pengene sine.

 

Nr. 2

 

Jeg gjentar igjen. Hvis det elkjøp driver med er organisert svindel, hvordan i )=)(&/%&&%%&/& har de klart å holde seg i 40 år, og nå være norges største på det de driver med samt norges mest kjente merkevare?

 

Nr. 3

 

Hva hadde DU gjort for å gjøre elkjøp bedre, kundene enda mer fornøyd enn de allerede er, varene billigere, butikkstandarden bedre, og samtidig fikset lønn til de som jobbet der. Og kom med et skikkelig svar nå.

1: Skal de være seriøse, har de ikke noe valg. Kommer en sånn sak ut, blir det rabalder, og det kan bli kritisk for selskapet.

 

2: Folk flest har ikke peiling på tekniske ting, og lar seg lure av selgerne på elkjøp, som forøvrig går på provisjon. Disse selgerne er også ganske pågående. Og det er en kjentsak at selgere konkurrerer om å selge mest, da de beste selgere blir premiert kraftig. Dette er en god grobunn til svindel.

 

3: Kutte ut provisjonsbetalingen og innføre fastlønn. Sendt selgere på passe omfattende kurs slik at de faktisk har peiling på hva de selger. De burde også kutte ut mye av merkePC-ene og heller sett på hva datakjeden driver med. Og en annen ting som er spesielt viktig: Være mye mer oppdatert på hardware. Så ved juletider at ekjip solgte et GF4 Ti4800SE skjermkort for 2000,-

[benzedrine]

1. Pengene er ikke tapt, men det var heller ikke pointet. Pointet er at Elkjøp gjør noe utover loven når de har trukket fra ett beløp når de ikke burde.

 

2. Kanskje de kan butikk men "netthandel" må de se over bøkene igjen på.

 

3. Dessverre mangler jeg master i økonomi men skal du drive markedsundersøkelse så får du gjøre dette gjennom "Elkjøps" kanaler.

 

For er det noe jeg ikke er interresert i så er det å gi noe tilbake til Elkjøp!

[Stig-Arne]

kan jo hende de hadde feil på lager statusen på netthandelen da.. det kan skje alle

Men uansett så synes jeg det er helt galt av elkjøp (elkjip/feilkjøp, kall det hva enn du vill) å trekke pengene før varen er sendt.

[benzedrine]

Hadde hatt forståelse på en feil, men når de sender ut ordrebekreftelse og spesifiserer at varen blir levert til meg påfølgende uke og ingenting skjer før jeg tar kontakt så gir jeg strykkarakter til Elkjøp.

[stigfjel]

Hadde hatt forståelse på en feil, men når de sender ut ordrebekreftelse og spesifiserer at varen blir levert til meg påfølgende uke og ingenting skjer før jeg tar kontakt så gir jeg strykkarakter til Elkjøp.

Og da er du snill :!: :!: :!: