Får ikke til bluecom ADSL

[verwooks]

Har akkuratt fått tilkoblet ADSL i huset mitt. En montør var her og gjorde det for meg. (var ikke tilstede akkurat da)

 

Jeg har koblet opp riktig på modemet, og instillingene på nettverket er satt til DHCP enablet.

 

Jeg får ikke renewet IP adresse.

 

Og viktigest av alt, DSL lampen lyser GULT(gulgrønn aktig). Ikke GRØNT.

 

Har prøvd følgende:

 

Bytte kabler.

Kikket på splitteren, alt er i orden der

ENET lampen lyser GRØNT som tyder på at ethernet nettverket er i orden

Byttet nettverkskort, (samt uninstallert driverne også ja)

 

Er det noe mere jeg kan prøve her? Support har ikke åpnet i helga :\

[agvg]

Og viktigest av alt, DSL lampen lyser GULT(gulgrønn aktig). Ikke GRØNT.

Hva slags modem har du?

Du har vel prøvd og restarte det?

[verwooks]

Har prøvd å restarte det ja. Altså ta ut kontakten og sette den inn igjen. Er ingen restart knapp liksom.

 

Speedstream modem

[Snorre_TM]

Har du fått bekreftet at linjen er klar til bruk? Virker som om problemet er at linja ikke er klar ennå, eller at det er et problem som ISP må ordne opp i.

[agvg]

Har prøvd å restarte det ja. Altså ta ut kontakten og sette den inn igjen. Er ingen restart knapp liksom.

 

Speedstream modem

Hmm, på alle de jeg har sett av disse modemene så skal det lyse med samme farge som de andre lampene.

Du kjenner ingen som har et eller annet ADSL.modem som du kunne fått lånt og testet?

[verwooks]

Faren min mente at montøren sa at linja var klar til bruk. Kanskje ikke da? ..

 

bah uansett får jeg ikke tak i noe support her i helga da ... :\ Og må tilbake til den sure Gardeskolen igjen til uka. DOH!

[verwooks]

Har prøvd å restarte det ja. Altså ta ut kontakten og sette den inn igjen. Er ingen restart knapp liksom.

 

Speedstream modem

Hmm, på alle de jeg har sett av disse modemene så skal det lyse med samme farge som de andre lampene.

Du kjenner ingen som har et eller annet ADSL.modem som du kunne fått lånt og testet?

Skal spørre litt rundt om de andre ADSL modemene. Men kan jeg f.eks. låne et modem fra en kamerat som har Telenor ADSL da? De bruker jo det derre PPPPoe greiene, eller hva man kaller det.

[agvg]

Men kan jeg f.eks. låne et modem fra en kamerat som har Telenor ADSL da? De bruker jo det derre PPPPoe greiene, eller hva man kaller det.

PPPoE ligger i software på PC-en så modemene skal fungere.

[TommyL]

DSL lampa på mitt modem lyser gult....tror det er meningen. (Bluecom, Zyxel 600 modem).

[verwooks]

I følge manualen så står det følgende:

 

"DSL lampen skal lyse grønt: Hvis lampen lyser gult er det ikke forbindelse mellom modemet og nettverkskortet/nettverket"

 

Men det er jo forbindelse mellom modemet og nettverket, for ENET lampen begynner å lyse når jeg kobler dette til. Og det blinker i begge lampene når jeg prøver å renewe IP adresse.

[agvg]

Og det blinker i begge lampene når jeg prøver å renewe IP adresse.

Da er det nok et problem med tilgang vil jeg tro, du har passert datoen for oppkobling som du fikk av Bluecom?

Det hender montørene kobler opp utstyret før dato og da kommer du ingen vei, antagelig feil innstillinger for tilgang enten hos TN eller hos Bluecom.

[rogersj]

Hei. Jeg jobber for Bluecom Support .

 

Hvis du har et speedstream modem , og DSL lyser gult , er det feil på modem . Du må ringe det inn , så sender vi deg et nytt .

Du kan låne Modem av kamerat med Telenor . Det er ingen forsjell på Modemer fra Bluecom og Telenor , og Bluecom kunder som hadde oppkobling før Juni 2003 har Telenor modemer hjemme .

 

Lykke til !

[TommyL]

DSL lampa på mitt modem lyser gult....tror det er meningen. (Bluecom, Zyxel 600 modem).

Ehhh....på tide å få nye briller. Det er LAN som lyser gult....hehe. Sorry

[rogersj]

DSL lampa på mitt modem lyser gult....tror det er meningen. (Bluecom, Zyxel 600 modem).

Ehhh....på tide å få nye briller. Det er LAN som lyser gult....hehe. Sorry

Lan 100 M skal lyse gult på Zyxcel modemet.

[moshpit]

Eller brunt... :0....

Men ******.. bluecom linja mi ble brutt fredag morgen.. Og jeg kommer fortsatt ikke på nett... Får ikke ip addresse lenger ........ ??!! Du bluecom support mann.. Sjakktrekk å ikke ha kundeservice i helgene? Når dere tar 800 kr/mnd bør dere vel ha råd til noen folk som kan fikse linjer i helgene.. Latterlig å ikke ha internett i 3 dager i strekk... !!

Og forresten jeg jobba hele fredagen så jeg fikk ikke ringt inn..

[betus]

Til Moshpit

Har du prøvd å resette modem ved å ta ut powerkabel, vente 20-30 sekunder

og så sette på power igjen?

[NilsJohan]

Jeg fikk også Bluecom for en stund siden og da lyste alle lamper osv. men ingenting fungerte. Prøvde alt og ringte så Bluecom support. De fortalte meg at det var noe feil med oppsettet av min linje og at det har skjedd mye i det siste (De sa at Telenor Networks satte opp det for dem og at de hadde gjort noe feil)..

[moshpit]

Til Moshpit

Har du prøvd å resette modem ved å ta ut powerkabel, vente 20-30 sekunder

og så sette på power igjen?

ehh.. det er det første man prøver når ting ikke funker dahh

Men hvordan kan det være feil oppsett når den har funger prikkfritt og plutselig ikke fungerer lenger......... (regningen er betalt ja!)

[TommyL]

Eller brunt... :0....

Men ******.. bluecom linja mi ble brutt fredag morgen.. Og jeg kommer fortsatt ikke på nett... Får ikke ip addresse lenger ........ ??!! Du bluecom support mann.. Sjakktrekk å ikke ha kundeservice i helgene? Når dere tar 800 kr/mnd bør dere vel ha råd til noen folk som kan fikse linjer i helgene.. Latterlig å ikke ha internett i 3 dager i strekk... !!

Og forresten jeg jobba hele fredagen så jeg fikk ikke ringt inn..

Det skjedde med meg her for etpar uker siden ,etter to år uten problemer. Viste seg at det var brudd på ei linje i sentralen.......men da lyste ikke DSL lampa mi altså....

 

Rgds

Endret 1. februar 2004 av TommyL

[bearcarlsen]

3 dager er tiden Jara (telenor networks) bruker på å fikse en sak. Er ikke sikkert at de bruker så lang tid men som oftest hvis feilen bare berører en kunde. (dvs kun feil på linja hans til DSLAM, og eller videre)

Bluecom kjøper linjer av telenor og bruker telenors utstyr i sentralen. Hørt rykter om at bluecom skal bygge ut eget nett? stemmer det bluecom?