Bakplate på Google Pixel 7a løsner

[wampster]

Hei. Håper dette er riktig sted å spørre

Jeg kjøpte for litt over et år siden (1 år og 3 måneder) en google pixel 7a.
Denne har jeg behandlet fint, men selvølgelig har det kommet noen små skraper
på den ettersom den er over 1 år gammel. Ikke noe knust skjerm etc.
Jeg oppdaget plutselig at bakplaten begynte å løsne da jeg tok den ut av laderen
en morgen også har den løsnet mer og mer etter det.

Jeg gikk så til butikken/kjeden jeg har kjøpt den hos og forklarte situasjonen og 
de sa den skulle sendes til rep/undersøkelse. Noe jeg fra før misliker ettersom da
sitter de med all makt samt telefonen, men regnet med at dette skulle være en garanti sak.

Så får jeg bare en sms/melding om at "de har undersøkt den og tapen som holder bakplaten
må byttes" og en pris for det (1000kr). Jeg kontaktet dem og sa jeg ikke helt skjønte hvorfor
de mente jeg skulle betale dette da den er godt under 3 år gammel. Fikk da etter en dag tilsendt et bilde av
2 bittesmå skader (se vedlagt bilde) som de mener kan være årsaken til at bakplaten har begynt å falle av.

Er ikke det litt søkt at en mobil som skal være/er vann/støvtett skal forventes å gå i oppløsning 
med noen så små skader? Er det virkelig slik at hvis ikke mobilen er ripe/skadefri så gjelder ikke garanti?
For meg ser de 2 tingene de har ringet rundt ekstremt små ut og litt søk at skal kunne få bakdekselet til
å begynne å falle av

Endret 18. mars av wampster

[BearCat]

Litt off-topic (kanskje):

Har du merket noen endringer i batterikapasitet i det siste? Et dårlig batteri kan "blåse ut" bakplata.

[wampster]

BearCat skrev (47 minutter siden):

Litt off-topic (kanskje):

Har du merket noen endringer i batterikapasitet i det siste? Et dårlig batteri kan "blåse ut" bakplata.

Nope. De nevnte heller ikke noe om at batteri var "puffy" så tipper at det ikke er det.

[Svein M]

Jeg har inntrykk av at om det viser merker så vil de skylde på ytre påvirkning (skade).

Jeg har alltid deksel på baksiden av mobilen som også beskytter hjørnene.