Oppgradere til nyere mobil ved ombytte/reklamasjon?

[Habla Møberg]

Har en 2 år gammel mobil (Pixel 7 Pro) som døde etter å ha vært nedsenket i vann i underkant av 5 sekunder. Mobilen er IP68 og skal således tåle dette. Kjøpt på Elkjøp. Elkjøp bekrefter i chat at slik skade dekkes.

Såvidt jeg har forstått er det ikke normalt å reparere en mobil som er såpass fuktskadet, men heller ombytte den.

SVJV er min modell ikke lenger i utvalget til Elkjøp, den er ikke på nettsiden dems.

Jeg kunne tenkt meg å samtidig oppgradere til nyere modell, mot å betale mellomlegg selvsagt.

Noen som har prøvd evt fått utført dette hos Elkjøp? Og hvordan regnet de i så fall ut mellomlegget? Den gangens kjøpspris (på kvittering) mot dagens utsalgspris på ny modell?

Merk at jeg ikke krever dette, om de velger å sende den inn for reparasjon så vil jeg ikke protestere på det, men jeg ser jo muligheten for å oppgradere uten at det "koster" Elkjøp noe?

[Trulss]

Habla Møberg skrev (48 minutter siden):

Har en 2 år gammel mobil (Pixel 7 Pro) som døde etter å ha vært nedsenket i vann i underkant av 5 sekunder. Mobilen er IP68 og skal således tåle dette. Kjøpt på Elkjøp. Elkjøp bekrefter i chat at slik skade dekkes.

Såvidt jeg har forstått er det ikke normalt å reparere en mobil som er såpass fuktskadet, men heller ombytte den.

SVJV er min modell ikke lenger i utvalget til Elkjøp, den er ikke på nettsiden dems.

Jeg kunne tenkt meg å samtidig oppgradere til nyere modell, mot å betale mellomlegg selvsagt.

Noen som har prøvd evt fått utført dette hos Elkjøp? Og hvordan regnet de i så fall ut mellomlegget? Den gangens kjøpspris (på kvittering) mot dagens utsalgspris på ny modell?

Merk at jeg ikke krever dette, om de velger å sende den inn for reparasjon så vil jeg ikke protestere på det, men jeg ser jo muligheten for å oppgradere uten at det "koster" Elkjøp noe?

Jeg vil tro du kan kreve pengene tilbake.