Ticketmaster refunderer ikke "serviceavgift" når arrangør kansellerte

[ikariam1234]

Fant ingen lignende spørsmål her på forumet, men mulig det har blitt spurt om før.

Jeg skulle på et arrangement der billet var kjøpt gjennom Ticketmaster. Arrangøren kansellerte arrangementet samme dag som det skulle være grunnet "uforutsett hendelse" . Jeg fikk tilbake kjøpesummen, men ikke service avgiften. Det er snakk om 20kr så ikke all verden, men mer en prinsipp sak. Ser i kjøpsvilkår at det står at de kan gjøre dette, men er dette egentlig lovlig/riktig? Noe man kan gjøre?

[The Avatar]

Lovlegheita kjem ann på kva som er avtalt. 

Om det er riktig blir meir eit spørsmål om kvar kostnadane bør plasserast. Ticketmaster er ein mellommann som må dekke sine kostnader. At det koster 20 kr for Ticketmaster å ha eit billettkjøpesystem og for å administrere alle kjøpa som tilbakebetaling ved kanselering, er nok ikkje urimeleg. Det som kan være eit spørsmål er om denne kostnaden skal belastast billettkjøparane eller arrangøren som avlyste. 

[krikkert]

Ticketmaster er en mellommann. Serviceavgiften er betaling for en formidlingstjeneste, og denne tjenesten er utført når bestillingen er fullført. Det er derfor både lovlig og naturlig at denne ikke blir refundert. 

[Matsemann]

Så i fremtiden koster billetten 1 kr, og serviceavgiften 499 kr, så kan de kansellerer som de vil!

krikkert skrev (På 21.9.2024 den 9:41 PM):

Ticketmaster er en mellommann

De later som det. Men Live Nation eier jo både Ticketmaster og masse arrangører.. Feks Findings og Tons of Rock har Live Nation som majoritetseier.

[krikkert]

Ticketmaster er i rettslig forstand en mellommann, uavhengig av hvem som eier dem.