Telefon låst med passord, får ikke opp tastatur.

[stich_it]

Hei.

 

Jentungen har en Samsung S21+ med passord for å låse opp mobilen sin. For et par dager siden installerte hun et nytt tastatur(Blom: Flower language Keyboard). I går kom ikke lenger tastaturet opp på skjermen da vi skulle låse den opp. Så nå er og forblir den låst.

 

Selvfølgelig skjer dette når jeg ikke er hjemme og prøver å fjernhjelpe kona.

 

Jeg har forsøkt å restarte mobilen, bruke et fysisk tastatur via docking og koble til en kablet USB-A til USB-C-adapter. Jeg forsøkte også å boote mobilen i loader og tømme cachen. Ingenting virker. Jeg prøver å boote i sikkermodus, men får ikke dette til.

 

Noen tips til hvordan jeg faktisk kan komme inn på telefonen så jeg kan redde ut bilder? Eller kanskje få den til å virke?

 

*oppdatering*

Når man trykker seg inn på nødanrop får man beskjed om at tastatur appen har kræsjet.

Endret 22. august av stich_it

[mobile999]

Kjedelig dette.

stich_it skrev (På 21.8.2024 den 21.57):

Jeg prøver å boote i sikkermodus, men får ikke dette til.

Forsøkes det på riktig måte?

[stich_it]

mobile999 skrev (På 23.8.2024 den 9:49 AM):

 

Si det, jeg har googlet for harde livet og alt jeg finner peker på samme metode for å komme inn i safemode, men det skjer bare ikke. Så noe er jo feil. 🤷‍♂️

Jeg følger denne metoden power your Galaxy in to safe mode

[stich_it]

Ingenting hjalp og ingen kunne hjelpe. Så den ble tilbakestilt.

[mobile999]

Testet du om den klarer safe mode etter tilbakestilling?

Min eldre Galaxy startet fint i safe mode. Er det ikke mulig med nyere varianter?

[stich_it]

Det har jeg ikke testet.

Men min nye flip 6 går i safe mode med gitt oppskrift.